山西浑源农商银行提前半年完成全年电子银行任务目标

　　本网讯（通讯员 胡文杰）今年以来，浑源农商银行强化营销举措，拓展优质客户，突破业务瓶颈，实现了电子银行业务质和量的”双向提升”。截止6月末，浑源农商银行个人客户新增绑卡35242户，超额完成省联社全年基础目标33621户的104.82%;收单商户新增1225户，超额完成省联社全年奋斗目标426户的287.56%;收单月活跃商户净增349户，超额完成省联社全年奋斗目标170户的205.29%。

　　抓思想，增强凝聚力。年初召开专题会议，构建上下联动、合力推进的工作格局。定期开展培训，每位员工对各类电子银行产品都如数家珍，手机银行下载、注册、登录、操作流程等更是烂熟于心;制定了电子银行专项营销推广活动方案，完善奖惩机制，加大对晋享e付、晋享生活等产品的考核比重，并将营销任务细化分解到支行、责任落实到人，以奖惩推动责任落实;同时建立“督导督办机制”，每日在微信公众号发布“龙虎榜”，对工作进展缓慢的下发督办通知单，效果不明显的进行约谈、调度。

　　强举措，提高执行力。辖内各支行借力“整村授信”，积极走访需求客群，集中设点宣传，向客户详细讲解电子银行产品安全便捷的功能亮点，因地制宜完善行业金融场景，深入走访企业商超、批发市场、流动摊贩等，为各类商户量身打造特色服务。通过开展节假日进门有礼、绑卡有礼、介绍有礼等活动，实现批量获客、辐射营销。在客户办理电子银行业务时，通过向其普及金融、安全用卡、密码设置操作、防范电信网络诈骗等知识，全面提高客户的风险防范意识，保证电子银行产品使用的安全性和可靠性;同时，加强客户后续走访、电话回访等，了解客户需求，及时解决客户使用时遇到的问题，不断增强商户粘性，有力带动存量商户“动”起来，新增商户“转”起来，电子银行业务“活”起来。

　　重宣传，扩大影响力。多渠道、多频率、全覆盖开展宣传。各网点因地制宜在营业厅摆放宣传手册、彩页等宣传页，全面提升网点“线下”的宣传效果，充分利用网点的LED电子显示屏，全方位、持续性对电子银行业务进行宣传，吸引广大客户的“眼球”。积极开展“金融知识进万家”“普及金融知识万里行”等活动，通过向群众宣传我行电子银行产品方便、快捷、安全、高效的优势，并现场对电子银行产品演示，手把手、面对面把服务送到家，提高了电子银行产品的关注度和客户粘度，提升了农商行的社会形象。

（责任编辑 吴运竑 ）

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