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本网讯（通讯员 王松涛）当前，正值天镇县冬季取暖费收缴期，为帮助广大县域居民更加快捷便利地缴纳暖气费，让广大群众温暖过冬，天镇县联社与天镇县热力广厦热力有限公司合作开展代收供暖费业务，目前已实现手机银行APP、个人网银、柜面3种渠道缴纳供暖费，方便辖区居民就近或足不出户缴纳供暖费。
天镇县联社结合供暖缴费需求，推出山西农信手机银行、“晋享生活”APP代缴等多种线上缴费渠道，实现7x24小时服务，既提升了客户体验，也为客户提供了更优质，更丰富的金融服务。在天镇县热力广厦热力有限公司代收点，该联社还安排专人面对面、手把手引导客户缴费。
在做好疫情防控的同时，天镇县联社外拓营销小组积极对接各小区物业人员，通过单元楼张贴活动海报、小区门口搭建便捷宣传摊位、张贴活动宣传条幅等形式，积极宣传代收取暖费活动。
“我俩岁数也大了，缴费户号有时候记不清，手机也不怎么会操作，要不是你们这年轻人，不知道该怎么交暖气费，真是太谢谢你们了。”大厅里一位柜面缴完费的老年客户向工作人员说到。天镇县联社通过及时帮助客户查询住户缴费
信息，补充身份证件，让客户少“折返跑”，全过程贴心服务，实现一次办好，提高客户服务满意度。
通过此次宣传活动，使更多群众对天镇县联社代收取暖费业务更加深入的了解，为天镇县居民开通了“温暖的供热通道”。
（责任编辑 吴运竑 ）
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