本网讯(通讯员 范磊)为进一步提升服务质效,切实为群众办实事、办好事,近日,大同农商银行开始集中为服务辖区客户办理社保卡发放工作。为高效开展此项工作,大同农商银行采取了以下措施:
一是高度重视,现场办理。为提高发卡效率,由大同农商银行总行领导自率队,前往大同市社保大厅,开设9个临时性办理工位,集中为有需求的客户办理社保卡,“一站式”的放卡体验受到了客户的一致好评。
二是网点配合,全面铺开。大同农商银行充分发挥全市60家网点覆盖面广的优势,确保服务辖区客户能够就近办理相关业务,减少路程奔波。同时,在各网点开通优先办理社保卡业务“绿色通道”,进一步提升客户服务体验。
三是有序开展,加强防控。在集中办理社保卡发卡业务期间,大同农商银行要求所有网点做好秩序维护工作,加强落实疫情防控要求,避免出现人员聚集。
四是微笑服务,提升形象。虽然集中发卡工作量较大、工作强度较高,但在集中办理社保卡发放业务过程中,大同农商银行要求所有工作人员一如既往保持“微笑服务”,用耐心细致的服务让所有客户满意,更要通过此次业务过程,全面提升大同农商银行服务形象,进一步赢得全市人民的信赖!
(责任编辑 吴运竑 )
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