夏县农商行试点先行全面规范运营管理工作

　　本网讯（张志刚）为进一步规范营业网点运营管理，全面提升网点文明服务水平，促进运营类档案管理规范化、科学化，夏县农商银行将裴介支行和禹王支行作为试点，对营业网点内外大厅、信贷大厅、员工宿舍、档案室等区域进行了全面整治，对运营档案进行了科学合理规范。12月31日，该行组织各网点运营主管前往裴介支行进行了集体观摩学习。

　　学习中，该行就各类物品的陈列摆放、环境卫生的要求以及档案的规范整理进行了详细讲解。其中，物品摆放在遵循“客户视线范围内禁止放有私人物品、私人物品与办公物品分开”的原则下，制定了统一摆放标准。在统一档案盒样式、颜色的基础上，设计了档案封皮的版式及内容，对摆放顺序也拟订了统一标准，做到分类清楚，内容详实，摆放有序，便于查阅，有效杜绝杂乱无章、分类不准、内容错位等现象。同时，针对近期疫情形势，该行还为各网点统一配备三码联查宣传图。

　　此次观摩学习为该行建立健全物品摆放及运营档案管理责任制打下了基础。各支行运营主管纷纷表示，将齐心协力做好此项工作，提高客户体验度，为全方位推进高质量发展作出应有贡献。
 

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