应县农商银行：精准助力小微企业强“筋骨”活“血脉”

　　本肉讯（通讯员 程文化）今年以来，应县农商银行结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极“走出去、沉下心、俯下身”，把“土味浓”作为本色、“小散广”作为特色、“更便捷”作为底色，有效解决了企业日常生产经营资金需求，推动小微企业步入发展“快车道”。截至目前，该行累放普惠小微企业贷款5.07亿元，惠及户数541户。

　　主动出击　　“沉入市场”

　　市场是需要主动营销的，为加强与客户的联系与合作，该行成立了小微企业金融服务小组，坚持“以市场为导向，以客户为中心”，积极深入辖内企业园区，并通过当地人民银行以及商务局等获取有融资需求的小微企业名单，大力宣传小微企业金融服务产品，在了解市场、了解企业的基础上进一步开展合作。

　　分工合作　　快捷高效

　　该行实行柜面服务和信贷业务限时办结承诺制度，为小微企业提供方便、快捷的金融服务，按照小微企业金融服务小组的分工，安排专人上门为小微企业提供开户服务并完成信贷资料收集，同步进行评级、授信和用信报告的草拟，客户经理积极沟通汇报并跟踪办贷流程，大大提高了小微企业贷款的办贷效率。

　　提升质效　　精准服务

　　该行不断优化服务小微企业人才配置，配备业务骨干为小微企业提供“一对一”服务。加强对客户经理的培训指导，采取集中培训、以会代训等方式，围绕客户准入条件、信贷业务办理要素等定期对客户经理进行培训，切实提高客户经理分析研究市场行情、预判企业经营发展等方面的能力，确保及时为企业提出行之有效的发展建议。

　　稳固阵地　　抓牢客户

　　该行充分发挥网点地域特点，扎实做好线下贷款，稳固经营阵地，巩固存量信贷客户，面对基础客户、重点客户和特殊客户，做到勤上门沟通、送信息、送金融产品，确保存量不流失、少流失。同时找回流失信贷客户，通过中间人、朋友和政府等各种渠道，上门与客户主动对接、改善关系，把流失的客户争取回来。

　　强化考核　　凝心聚力

　　该行组织员工学习、讨论每季度组织的竞赛方案，吃透竞赛的具体业务内容和规则，咬定工作目标不放松，把小微企业目标任务分解落实到人、到月，按业绩及时考核，兑现到位，形成了凝心聚力想业务、上下齐心抓业务、心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳的经营氛围。