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本网讯（通讯员 陈颖）6月5日，朔州审计中心组织开展朔州市农村信用社服务管理专题培训，各农商银行分管运营条线领导、运营部门负责人、运营主管、大堂经理等共计426人参加。朔州市农村信用社工会主席赵志刚出席开班仪式并讲话，他强调，要将此次培训与省联社党委“重建重塑”战略部署相结合，切实提升全市服务水平和服务质效，为全市农信转型发展作出积极贡献。
本次培训特邀银行网点服务管理方面资深讲师，采取“现场+视频”的模式，对市县两级各会场员工进行了仪容仪表、网点环境卫生、风险防控等服务管理内容培训。通过培训，进一步增强全市运营人员、营业厅堂服务人员、柜面服务人员服务意识，规范服务行为，提升服务能力，提高服务质量，以优质的服务，让客户真切体验“百姓银行”的内涵，感受最舒适、最有温度的服务体验。
下一步，朔州审计中心将以此培训为契机，上下联动，凝聚合力，以培训、测试、竞赛、考核相结合的管理机制为抓手，深入开展优质服务提升工程，打造一支德才兼备的高素质运营人才队伍，为朔州农信社高质量发展夯实基础。
（责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴）
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