山西运城农商行：致力打造“流动服务贴心银行”

　　为了打通便民服务最后一公里，山西运城农商行立足普惠金融使命，不断延伸服务半径，让普惠金融专车承担起公益宣传车、流动业务台、便民服务车等功能，将“家门口的银行”升级为“流动服务贴心银行”。

　　运城农商行普惠金融专车服役三年来，累计行走7.3万公里，服务客户5000余名，接送行动不便客户78次，举办公益宣讲109场。每逢集会或是其他活动，普惠金融专车便会开到人流量较多的地段，两到三人组成宣传小队，为人们宣讲防范电信诈骗、打击非法集资、珍爱信用记录和存款保险等一些常用的金融知识，同时解决人们日常生活中遇到的金融难题。

　　北相支行大堂经理吴飞燕表示，近年来电信诈骗非常猖獗，尤其是老年人因为防诈骗意识不强，又容易贪小利，往往成为“猎人”的目标。作为地方金融机构，保护辖区客户的财产安全就是我们的责任。

　　在做好公益宣传的同时，普惠金融专车为推进乡村“信用工程”建设提供助益。车子开到村子里，工作人员带着授信资料现场为村民集中授信。对不能到达授信现场的村民，工作人员便挨家挨户上门办理。为解决农民工工资卡不统一的问题，考虑到农民工作业时间紧张、无暇顾及办卡，普惠金融专车经常载着移动开卡机到工地上为农民工现场办理工资卡，并讲解微信银行、手机银行、蓝牙UKEY、晋享生活的使用方法。

　　此外，为了让行动不便的特殊人群享受同样优质的金融服务，让普惠金融不落一人，普惠金融专车还为行动不便、地处偏远，尤其是恶劣天气条件下无法到网点办理业务的老年客户提供免费接送服务。


 

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