浑源农商银行诚信为本、服务于心，打造恒山脚下的“放心银行”

　本网讯（通讯员  胡文)杰）　“人而无信，不知其可。企业无信，则难求发展;社会无信，则人人自危;政府无信，则权威不立。”

　　一直以来，浑源农商行秉承着“ 稳行致远 服务三农”的服务理念，不断创新金融产品，依法经营、诚信经营，提升金融服务质量，精心打造县域内优质银行。

　　树立诚信榜样，扶持困难企业

　　坚守信用服务是立行之本，更是发展之基。疫情期间，浑源农商行为保障基础金融服务稳定运行，坚持以信用服务为工作主线，履行金融执业承诺，主动落实“减费降息”信贷政策，降低企业负担,对疫情防控及保障民生领域相关企业开辟“绿色通道”，实行特事特办，加大信贷支持，为疫情防控企业提供资金保障，全力高效做好疫情防控各项金融服务保障。

　　金融知识宣传，保护消费者权益

　　浑源农商行始终坚持以“宣传普及金融知识，树立群众安全防范意识”为己任，始终把帮助消费者明晰权益、辨别风险、增强金融素养作为自身经营发展的一项重点工作。

　　坚持诚信自律，规范经营行为，落实消费者权益保障措施，为金融消费者打造放心消费环境;通过设置投诉意见簿、公布举报电话等客户投诉平台，实现客户投诉有效处理全覆盖;同时坚持对不同客户群体有对针对性地发放相关宣传资料和讲解金融消费者权益保护典型案例。在做好网点阵地宣传的同时，不定期深入周边街道、校园等单位进行义务宣传和讲解，带动全民全力防范金融诈骗。

　　践行公益事业，履行社会责任

　　为进一步贯彻落实全省农信社2021年度工作会议精神，牢牢把握王亚书记提出的“八个重建重塑”这一鲜明导向，浑源农商行服务下层，以厅堂功能分区为基础，以岗位多元设置为辅助，不断提升厅堂服务质效。

　　近年来，浑源农商行组织员工积极开展各类社会公益活动，通过践行社会公益积极承担企业社会责任，升华了企业文化、擦亮了农商品牌、靓丽了企业形象。

　　疫情期间积极响应政府号召，发起“心系两当、携手共进”自愿捐款活动，广大干部员工踊跃参与、慷慨解囊，累计捐款38680元，年底，自发为山区留守儿童捐款，展现了农商人扶危济困的精神风貌。

　　浑源农商行向社会各界郑重承诺：坚守诚信，严守信用，以诚信守法为核心，以安全生产为根本，以服务社会为责任，努力提升金融服务质量，全力推动社会诚信体系建设，以“诚信企业”推动优质银行，以实际行动支持县域经济发展。