“疫情这么严重,绛县农村商业银行的员工还主动到我们家上门服务,解决了我的燃眉之急,你们真是为老百姓办事的好银行!”在绛县农村商业银行营业部大厅,客户石先生竖起大拇指。
3月17日石先生手持父亲的福农卡来到营业部办理现金支取业务,因为焦急录入银行卡密码错误后导致银行卡被锁定;当得知重置密码需要银行卡本人前来办理后,石先生更是焦急万分。大堂经理看到着急忙慌的石先生,第一时间上前了解情况。原来石先生父亲因右胯骨裂,无法前来办理业务,前来取这笔钱是用于给父亲治病。营业部负责人了解情况后,迅速安排人员前去客户家中提供上门服务,石先生成功取到了2万元钱,为父亲支付了医药费。疫情无情,农商有爱。绛县农村商业银行坚持特事特办、急事急办,主动提供上门金融服务,满足客户金融需求,着力打造有高度、有温度、有速度的百姓银行,为疫情防控期间地方金融和谐稳定贡献应有的力量。