山西孝义农商行：乡村振兴在“路”上诚心服务为群众

　　走在乡野田间的地头上，穿梭在居民社区的各家各户，走访企业园区的车间厂房……总有那么一群忙碌的身影，他们的足迹成为乡村振兴道路上的暖心风景。孝义农商银行充分发挥“支农支小”定位，用真情架起与农户沟通的桥梁，用行动耕耘着美丽乡村的建设，全力践行“乡村振兴主办银行”的责任与担当。

　　压实工作责任发挥组织引领

　　“扩面增户”营销活动开展以来，胜溪湖支行成立以支行负责人为组长，其他员工为成员的工作领导小组。深入农村基层，不断强化责任落实，通过“村村行、村村串”的活动形式，全面采集客户信贷需求，针对确有资金需求的优质信用户，优先受理、优先调查、优先审查审批，第一时间满足其生产经营资金需求。同时集中办理手机号码支付、其他电子银行业务，把金融服务送到农户的田间地头。

　　积极对接村干保障建设成效

　　支行负责人积极对接主要村干部，主动将银行“搬进”村委会，打造“银村”合作平台。在道相村，积极向村干部了解该村常住人口、耕地、运输、村民收入情况，针对大型企业、种养专业大户、家庭农场等主体进行调查、走访、统计，积极推广“首雁贷”、“好运贷”、“车易贷”等惠商贷款，对下一步“扩面增户”工作展开规划和交流。并在辖内行政村公示客户经理的姓名及联系方式，推动农商行金融服务进村、入户、到人，及时更新钉钉录入数据，储备客户资源。

　　加强宣传总结提高服务质效

　　从地域、产业特色等维度出发对辖内村落、居民小区进行精准划分，分阶段、分层次、分客群安排全员常态化网格走访封家峪、上庄村、寺家庄等，收集、盘点各类资源，明晰客群用信旺盛周期，确保客户经理每周至少有3天时间、非客户经理有2天时间进村入户，并通过发微信、发朋友圈、发抖音等方式进行营销宣传，介绍贷款办理中的拼团优惠、用信免息优惠、首贷优惠、老带新优惠等相关优惠活动。与此同时，该行于每周五下班后召开“扩面增户”工作开展专题会议，通报钉钉系统信用户贷款发展情况、走访计划完成情况等，及时梳理工作进度。截至目前，钉钉系统录入信息100余户，共完成授信23户、金额164万元。