大同农商银行扛起农村金融“主力军”的社会责任,践行服务三农宗旨,夯实普惠金融根基,全力满足“三农”百姓的金融服务需求。辖内古店支行的全体员工开拓进取,将“背包精神”融入血脉,将“支农支小”落到实处,全体干部员工主动下沉服务,为农村居民提供暖心服务。近日,一位瘫痪老人因银行卡密码被锁,无法正常支取养老金,焦急之下,子女们用轮椅推着老人前来古店支行重置密码。由于支行门前有一段陡峭台阶,副行长见状急忙喊出行里的其他员工,大家一起帮忙把老人小心翼翼地抬上台阶。但是碍于门比较窄,轮椅无法顺利进入,于是该支行员工冯伟立即蹲下身、弯下腰将老人稳稳地背到自己的背上,送到柜台前,工作人员为其准备了舒适的座椅,迅速办理了相关业务。临走时,网点负责人真诚地为老人写下了一串电话号码,告知老人以后有任何需求可以直接打电话,大同农商银行将及时提供上门服务。老人高兴地点点头,夸赞农商银行的服务暖人心。
(责任编辑 吴运竑 )
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