山西大同农商银行三农事业部：防控疫情拓展业务“两不误”

　　本网讯（通讯员 宋建波）4月中旬，大同市进入防控疫情攻坚期，各行各业人员加入防疫大军。如何在积极支持防疫政策、参与防疫工作的同时，保证信贷业务有序进行、进一步拓宽市场?大同农商银行三农事业部严格按照《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》要求，探索出“合纵连横”矩阵式工作方法，持续提升服务实体经济质效，多措并举加大对重点领域的信贷支持，推动国民经济畅通循环。

　　从“流程管理”出发，“横向”优化办理流程，加大信贷支持力度。

　　4月初，三农事业部深入总结一季度开门红信贷工作，从绿色金融、风险防控、产品设计三个角度出发，对疫情之下的信贷工作指明了方向：

　　加大重点领域信贷投放，发展绿色金融。我们不仅要支持清洁能源、节能环保、碳减排技术三个重点减碳领域的发展，而且要支持煤炭清洁高效利用专项再贷款，助力实现“碳达峰、碳中和”终极目标。其中关键是解决信贷人员与客户的信息不对称问题，建立健全统一的信息披露标准，以便客户公允认识我行绿色金融信贷产品，并对其进行合理选择。

　　了解各类市场主体情况，“一户一策”精准管理。三农事业部组织客户经理对目前存量客户进行全面筛查，“分行业分区域”进行经营状况全面排查，对确受疫情影响严重导致还款困难的客户，依申请进行续贷或展期，帮助客户渡过难关，并在后续做好贷后风险管理，用好兜底政策。

　　调整还款结息方式，改进信贷产品设计。三农事业部根据客户申请，全面考量行业特点和经营状况，根据需求客户可以申请按月结息调整为按季结息，缓解客户资金压力;发放新增贷款，根据利率定价适当进行利率调整，上报利率委员会进行讨论审批;优化续贷办理流程，通过线下调查加线上“新农快贷”受理，始终贯彻“让客户只跑一趟”办理理念，“疫情无情人有情”。

　　从“服务质效”出发，“纵向”提服务降成本，汇聚金融防疫力量。

　　三农事业部作为防控疫情下的一方力量，始终将“支农支小”作为工作核心，带领客户经理实地参与防疫工作，作好信贷服务保障：

　　“服务站+线上远程”服务，传递“阳光办贷”政策温度。防控疫情之下，三农事业部设立在各个区域的“农村金融综合服务站”发挥了中流砥柱的作用，部分地区面临疫情封控，服务站为村民解决了急切的业务需要;部分企业客户在进行续贷或新增贷款办理过程中，三农事业部客户经理通过“远程办贷”流程，严格进行凭证传递，保证线上审核工作合规性，做到了“日申请日办结”，让客户深切感受到了“大同农商行速度”，疫情之下显真情。

　　主动减费让利，降低重点行业企业融资成本。三农事业部积极落实《十条举措》，对中小微企业客户在贷款过程中涉及的抵押物评估费、登记费等相关费用根据一律减免，降低各类市场主体融资成本。在评估客户经营状况时，客户经理加大对绿色产业的走访范围，严格考察企业主营业务、购销渠道、资金周转周期、流动性，在主动让利的同时做好信贷风险防范。

　　积极响应疫情防控要求，严格员工管理。周边地区相继出现疫情案例下，三农事业部第一时间召开部门会议，强调办公场所防疫管理、员工管理、客户健康状况查验登记等具体要求，配合完成核酸采集，客户经理“轮值”负责每日排查登记工作。

　　2022年以来，大同农商行整村(体)授信对接246个村，对接覆盖率100%，累计走访有效农户超3433户，授信2641户，授信金额21289万元，用信户数2278户，用信金额14275万元，有效减少农户办理贷款的时间成本，缩短了金融服务的空间距离。下一步，三农事业部将继续履行“服务三农”主力军的职责，保证信贷工作“有序、有力、有为”，为防疫工作贡献金融力量!
 

（责任编辑 吴运竑 ）