本网讯 (通讯员 任 卉 陈 冲)近期,新冠疫情卷土重来,迅速蔓延扩散。面对疫情突发的严峻形势,山西绛县农商银行快速反应、周密部署,严防死守、主动作为,一手抓疫情防控,一手抓金融服务,积极践行社会责任和使命担当,确保疫情防控“不缺位”,金融服务“不断档”,为持续巩固疫情防控成果,打赢疫情防控阻击战贡献农商银行金融力量。
强化领导 压实责任
首先,紧绷疫情防控这根弦。一是疫情防控领导小组先后3次召开会议研究当前疫情防控工作,及时传达学习省、市、县各级各部门疫情防控工作精神,要求辖内各网点、各部室充分认识疫情防控形势的复杂性和不确定性,进一步提高政治站位,坚决杜绝麻痹思想和侥幸心理,持续抓好疫情防控不放松不动摇;二是党委办公室第一时间印发《关于进一步做好疫情防控期间金融服务工作的通知》,要求全行上下紧绷疫情防控弦,引导员工从严从细落实各项防控措施,做好自身安全防护,把客户和员工生命安全和身体健康放在第一位;三是制定疫情防控工作应急预案,成立疫情应急小组,组织各网点开展疫情防控应急演练,全力做好应急应对和常态化疫情防控工作,确保疫情防控工作有力、有序、有效。其次,堵住疫情传播风险点。疫情以来,全行各网点全面做好营业区域消杀工作,严格落实体温测量、佩戴口罩、健康码和近期行程查验及登记制度,守好门口、一米线等多道防线,控制厅堂客户数量,保持合理距离,防止人员过多聚集;对现金实行收支两条线,收回的现金必须经消毒后才对外支付;为减少线下业务办理,避免人员聚集,他们积极引导客户通过智慧柜员机、ATM、手机银行、“晋享E付”等线上渠道办理业务。第三,织密生命安全“防护网”。一是要求全体干部员工做到“四个不出去”:非必要不去中高风险地市级城市、非必要不去中高风险县市区、非必要不轻易出省、非必要不轻易出绛县。二是下发疫情防控手册,明确各营业网点严格落实体温测量、健康码和近期行程查验及登记制度,做到健康码必验、体温必测、口罩必戴,科学控制厅堂客户数量,防止人员过多聚集。三是严格落实营业网点和办公区域等重点场所的卫生清洁、人员防护等常态化防控措施,定期做好网点日常环境消杀和设备消毒工作,引导员工和客户保持安全社交距离,科学佩戴口罩。强化“人”“物”同防,积极做好防疫物资储备,结合营业网点和办公区域防疫需要,及时购置补充口罩、消毒液、酒精、隔离服等防疫物资,确保疫情防控无死角。
抗击疫情 责任担当
“您好,请问您是从哪里回来的?请您出示一下健康码!请配合量下体温吧。”绛县“亲水湾”小区疫情值守卡点处,绛县农商银行办公室主任曹琳仔细核对了车主的通行证明,认真查验了车上人员健康吗并测量体温。信息核实无误、体温正常,同时登记后才予以放行通过。
小区防控是新冠疫情传播的第一道防线,与百姓生活密切相关。绛县农商银行在接到政府通知后,第一时间组建起由20余名党员干部组成的志愿服务队,深入亲水湾小区开展以“包联共建进小区,同心协力共抗疫”为主题的志愿者服务活动。在值守工作中,值班人员一是认真对出入小区人员进行扫码登记、健康码、行程码查验、体温检测等工作,并对居家隔离人员和行动不便人员上门采集核酸样本。二是积极帮助包联小区居民正确注册“晋快检”地址,督导小区人员做好新冠疫苗第二、三针接种工作,对居家隔离人员做好管控和生活必需品的服务工作,倡导广大居民支持和配合防控工作,叮嘱居民主动做好个人防护,提示居民无特殊情况不外出、不聚集。三是积极宣传防控知识,引导小区居民正确面对疫情,不信谣、不传谣,严格落实安全防护各项措施,构筑起联防联控、群防群治的严密防线。四是在做好进出人员检查、检测的同时,对小区卫生进行集中整治,清理小区卫生死角、楼前垃圾,重点对单元门、楼道、垃圾桶等病毒易传播区域进行消毒消杀,极力阻断疾病传染源,减少病毒滋生地,用点滴的行动温暖这个春天,积极主动的贡献着每一份力量。
在扎实做好各项防控措施的同时,该行坚持践行社会责任,积极向社区防疫一线捐献物资,以实际行动,向奋战在抗疫一线的勇士们表达了关爱和敬意。3月中旬,该行班子成员先后3次来到绛县西高速路口疫情防控卡点、绛县公安交警大队、绛县人民医院,向一线卡点值守的“抗疫战士”送去了口罩、酒精、消毒液、矿泉水、牛奶、方便面、火腿肠、水果等慰问物资,并向他们致以崇高的敬意,用爱心助力全县抗疫工作顺利开展。据悉,新冠疫情以来,该行通过捐资捐物,先后筹措资金4.87万元,为助力抗击疫情尽心尽力。
金融服务 见真见实
绛县农商银行结合疫情防控形势和普惠金融需要,全力确保疫情期间金融服务见真见实。一是合理调配物理网点营业时间,引导客户通过手机银行、自助设备、网上银行等渠道办理业务。强化手机银行、微信银行、网上银行等线上金融服务7×24小时在线响应,提高业务办理效率和金融服务便利性。二是充分发挥党支部的战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用,通过电话、微信、视频等方式加强与客户的沟通联系,对疫情期间有信贷业务需求的客户,按照特事特办、急事急办原则,简化审批流程,提高贷款办理效率,确保客户线上申贷、用款、还款顺利进行,提供优质高效的综合金融服务,最大限度保障群众日常金融需求。三是立足支农支小的市场定位,充分发挥自身“决策链条短、信贷产品多、服务方式活、覆盖范围广”的优势,灵活运用30余款“线上+线下”信贷产品,积极通过线上办贷渠道、驻村办公平台、“整村授信”模式等多元化方式,全方位做好疫情防控期间信贷服务保障工作,积极满足农户、个体工商户、小微企业、城镇社区居民等各类客户融资需求。截至3月中旬,各项贷款较年初增加3.2亿元,增幅5.4%;各项贷款净投放2.8亿元,存贷款增量、市场份额均居全县金融机构首位,全方位保障春耕备耕生产和小微企业疫情防控业态下的金融需求。
(责任编辑 吴运竑 )
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