本网讯(通讯员 王丹丹)2022年是大同农商银行打造全市农信社“领航舰”的关键之年,为持续推动各项业务稳定发展,抢抓先机、谋求主动,助力全年业务经营工作开好局、起好步、奠好基,大同农商银行聚焦服务实体、服务“三农”、服务乡村振兴,以高质量转型发展为导向,以“首季保全年”为目标,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力开创业务经营新局面。开年仅一周时间,该行各项存款较年初净增8.45亿元。
凝心聚力 压力当动力,谋篇布局再出发
战鼓擂、旌旗飘、号角吹,2022年“首季开门红”战役已打响。大同农商银行结合实际,对全辖任务指标进行认真测算,严格按照“量质并重、任务到人”的原则进行了合理分解,做到人人有目标、人人有任务、人人有压力、人人有动力,确保全员“跳起来能够摘到桃子”。同时,出台了《大同农村商业银行2022年“首季开门红”业务竞赛活动方案》,成立了以“一把手”为组长的领导组,统筹全局;及早召开了“首季开门红”活动筹备部署会,由党委书记、董事长与60家支行行长签订目标责任状,统一思想、凝心聚力、明确目标,全力以赴翻新篇、精心谋划开门红、久久为功抓落实。
夯基垒台 考核当激励,机制倒逼提效能
好机制是发展之基,完善机制,迈好开局“第一步”。大同农商银行按照“抓主业、抓机制、抓队伍、抓考核”的营销思路,做精、做细、做严、做实各项经营工作。在“开门红”业务竞赛中形成了领导班子带头、中层干部带队、全体员工参与的综合营销格局,力争实现信贷转型提档增速、存款规模稳步提升、中间业务持续向好、风险状况有效改善。一是建立绩效激励机制,合理测算薪酬结构,严格按照全员基本工资与绩效薪酬4:6比例计发,其中“开门红”活动的绩效薪酬占比不低于全年绩效薪酬总额的30%。二是建立考核监测机制,根据“开门红”任务目标,挂图作战,定期张榜公布机构人员业绩排名,按周通报、按旬约谈、按月考核、季末总评兑现。特别是强化督导,由班子成员亲自深入基层督导任务完成进度,同时做好疫情防控工作,确保“开门红”竞赛活动顺利开展。三是建立公正合理的“正向激励+末位淘汰”机制,对“首季开门红”业务竞赛活动完成任务目标且取得较大成效的机构和个人,给予丰厚奖励;对考核评比排名落后的网点负责人,实行末位淘汰,在全辖形成浓厚的竞争氛围。
策马扬鞭 首战当决战,力夺首季开门红
百尺竿头思更进,策马扬鞭自奋蹄。大同农商银行坚持以“增份额、调结构、拓市场、降成本”为目标,确保首季各项存款净增35亿元,持续加强一年期以内低成本存款的营销力度;强化优质对公客户的拓展和维护,保障对公存款占比不低于各项存款的30%,重点争取涉农补贴、工资代发以及财政、社保、税收等代收代付业务,引导客户由“用户”变“储户”。
丰富营销方式,注重线上线下一体化营销。线上将微信作为客户开发管理、维护交流的工具,建立微信营销群,划分“责任田”,定期发布产品,宣讲金融知识,适时开展趣味活动,活跃群氛围。微信群提供金融常态化咨询服务,针对咨询或有意向客户,安排专人单独对接,做大“增量”。“开门红”活动开展以来,各网点自建微信客户群,发布产品,单日平均活跃对话达500余条,接受咨询客户近百余人,全行员工每日在朋友圈宣传转发数千余次;线下实施分类管理,以维护客户为主线,以产品营销为支撑和补充,完善重点客户和关系客户的档案信息,分户到人。根据客户喜好,采取发送短信、电话通知、生日祝福、节日拜访等方式定期维护好高净值客户,做实“存量”。同时,为营造活动氛围,全行各网点以红色为主调,布设厅堂、悬挂灯笼、张贴窗花、摆放礼品展架,烘托“开门红”氛围。重点抢抓元旦、腊八、小年、春节、元宵节、妇女节等传统节日契机,开展进门有礼、开户有礼、存款有礼、幸运红包礼及抽奖礼等活动,营造上下联动、形式多样、亮点纷呈、百花齐放的“开门红”氛围,让老百姓感受回家的温暖。
做活营销活动,开展全员交叉营销。通过走街串巷,挨家挨户走访,建设支付场景,实现与“吃、喝、住、行、医、娱”等行业的合作联动,充分发挥“1+n”>3效应。“1”为存款或贷款营销,“n”为不包含“1”所指的其他业务,如定期存款、活期储蓄、贷款授信、用信、信用卡、晋享e付、理财、代理保险和贵金属、代发工资、收单业务等。大同农商银行依托对公账户开展联动营销,提升信用卡发卡量、渠道客户绑卡量和晋享E付商户市场份额,全面推动拓客、活客、留客政策有效落地。“开门红”活动开展以来,与汉堡王合作开展信用卡满减活动,各网点轮流驻场营销,引流客户上千余人,开办信用卡1322张。
担当做为 现场当赛场,迈开步伐强服务
大同农商银行按照“守土有责、守土尽责、精准施策、善作善为”的发展思路,从自身实际出发,蓄势加压谋发展,乘风乘势抓机遇。以营业网点为“前沿阵地”,将服务范围辐射至周边1至3公里,主动抢占周边客户资源,深入开展网格营销,重点对尚未建立合作关系的机关单位,特别是锁定财政、交通、水利、医院等重点单位,维护存量客户,拓展新增客户。永泰支行的行长带领员工走街串巷,积极对接客户,仅元旦当天就走访对接客户58户,发放宣传折页近200余份。同时,持续不断营销拓展企事业单位对公账户,亲自上门维护重点客户和重点企业,开年仅一周时间,该支行对公存款较年初净增5.41亿元。
“我存款只来口泉支行!”一位年迈的大娘挎着大布袋子从老远就喊着营业经理,“小伙子,小伙子我又来了,哎呀,这天儿太冷了,我还是老三样。”只见营业经理笑嘻嘻地迎了上去,“大娘,这么冷的天您怎么又过来了,我和您说过,下次再存钱我帮您就近找个我们的网点,也能给您办‘老三样’”。原来,这位大娘过去就住在口泉支行旁边,三十年来,一直在这存钱。后来,大娘随孩子搬去了市区,住的远了,大娘还是选择坐着公交车每月来一趟。服务她的客户经理换了一茬又一茬,每位客户经理都与大娘结下了不解之缘,是他们的热情服务留住了大娘的心,更是百姓银行的口碑得到了大娘的信赖。大娘嘴里的“老三样”是取个养老金、存个定期、给孙子转个生活费。无论多远,风雨无阻,大娘就认准口泉支行。这不,看到“开门红”存款有活动,热心的大娘带着邻居来存钱,一路上宣讲我们农商银行利率有多高、服务有多好。截至目前,口泉支行各项存款较年初净增2.62亿元。
扎根本土,贴心服务,有对三农的不竭热忱;不忘初心,砥砺前行,有对百姓的殷殷情愫。“开门红”的战役已经打响,大同农商银行的全体员工正以饱满的热情、进取的姿态投身岗位,合力夺取2022年“首季开门红”的全面胜利。
(责任编辑 吴运竑 )
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