
本网讯(退讯员 苏伟坤)12月18日上午,大同审计中心举办金融消费者权益保护知识视频培训会。培训邀请大同银保监分局消保科闫安中科长对全市农信社条线部门进行金融消费者权益保护知识培训。主会场设在审计中心二楼会议室,分会场设在各县级机构视频会议室。审计中心审计一部全员参加,各县级行社分管领导、消保条线负责人经办人、基层营业网点负责人参加培训。
审计中心审计一部经理张彪在开班仪式中强调:全市农信社要提高全市农村信用社消费者权益保护意识,加强对消费者个人信息的保护,依法维护消费者的合法权益,全面做好辖内金融消费者权益保护工作。
大同银保监分局消保科闫安中科长主要围绕金融消费者权益保护评估工作注意事项、金融消费者权利、金融消费者信息保护三个方面进行。同时,结合大同农信社实际,对金融消费者权益保护工作相关公司治理、组织架构、机制建设、运行情况、教育宣传等方面对机关部室营业网点提出工作要求;对保障消费者在购买、使用产品和服务时的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等方面对基层营业网点进行了具体的讲解。对全市农信社各级机构通过开展业务或者其他渠道获取、加工和保存的消费者信息,包括消费者身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、交易信息及其他反映特定消费者某些情况的信息等方面做了进一步讲解和强调工作要求。
此次金融消费者权益保护知识培训,旨在引导全市农信社干部员工进一步了解金融消费者权益保护工作的重要性,增强员工的大局意识、责任意识和服务意识,对员工提升理论素质和业务水平起到一定的推动作用,将有助于更多的社会公众享受到大同农村信社的高质量金融服务。
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