本网讯(通讯员 宋斌)自10月11日,清徐县开通捐款捐物通道以来,作为清徐县慈善会开户行的清徐农商银行闻“汛”而动、迅速出击,在不到一周的时间里,已在保证捐款渠道全天候畅通的基础上,落地专人对接、全员答疑、专项引导、账户监管等10余服务举措,确保所捐款项实时精准到位。
面对连日强降雨导致人民群众财产遭受巨大损失,清徐县救灾资金、救灾物品捐助渠道同步打开,清徐县红十字会、太原市清徐县慈善会捐款账户全天待命,清徐农商银行作为“救灾资金接收行”,第一时间进入一级响应状态,并于当日完成了准备工作,启动了全天候服务保障机制,特别是太原市清徐县慈善会开户行“清徐农商银行营业部”,紧急调度人力、充分调配资源,通过绿色通道专柜办理、汇款挂账快查快退等方式,对捐款账户的接收和使用情况实施专人专责的动态管理。同时依托25个基层网点和大堂经理、柜员等一线员工,随时随地解答群众关心的任何捐款问题,帮助社会组织和个人爱心捐款。
(责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴)
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