临猗农商银行机关党支部：推进重塑重建，凝聚发展合力

　　本网讯(王文福)今年以来，临猗农商银行机关党支部紧紧围绕省市联社党委(党组)安排部署，结合党史学习教育，积极贯彻落实“重建重塑”重点工作，立足实际为群众办实事、为基层办实事，以党建引领助推各项业务工作向前推进。

　　以党建为统领

　　重建生态、重振士气

　　围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，抓住党员干部这个关键少数，该支部开展了10期党委委员、党务工作人员讲党课，开展了8期党史学习专题研讨。全员围绕学习主题分享心得，确保学习入脑入心。先后组织党员干部前往廉政教育基地和红色文化教育基地，深入开展廉政警示教育和党史学习教育活动，通过沉浸式体验，让学习教育活起来、有实效，进一步坚定了党员干部的理想信念。组织开展“强化政治机关意识专题学习研讨”，各职能部室人员对标对表查找不足，明确差距，整改完善，引导党员干部带头做好“三个表率”，把“两个维护”落实到服务基层和客户的全过程，落实在做好本职工作和攻坚克难推动工作的方方面面。

　　该支部根据省市联社“我为群众办实事”主题提升活动安排，制定了《临猗农商银行机关党支部“我为群众办实事”实践活动计划清单》，明确服务客户群众和服务基层员工20项实事内容。机关支部所有党员也结合各自岗位职责，制定办实事计划清单。截至目前，机关党支部已落实完成“办实事”事项18项，党员人均办实事达到5件，带动全行上下形成办实事、解难题、开新局的热潮。

　　以发展为根本

　　重构管理机制、重铸经营机制

　　一是以规范信贷档案为抓手，实行流程管理。在前期试点规范的基础上，完善确定了信贷档案规范的35项新标准，对全行25家办贷网点的信贷档案进行了达标规范，实现了信贷档案的收集整理、立卷归档、保管调阅等“一站式”规范管理，为防控业务经营风险、提高信贷管理质效奠定基础。

　　二是条线部门以技能培训为契机，提升服务效率。今年，该行引入办公技能测试系统，按周组织机关部室人员对WORD、EXCEL、PPT操作技能进行了11场136人次考试，机关人员办公效率和服务效率大大提升。对二代信贷系统开展4次培训、5次问题讨论、1次知识考试，并下发共性问题解答15期，印刷操作手册、流程指南150余份，提升服务客户群众效率。

　　三是以对公存款营销为突破，强化合作营销。以对公存款营销为突破口，强化合作效应。目前，已与财政、教育、交通、医疗等8部门建立了良好合作关系，对公存款增速和占比不断提高，存款市场份额在金融机构增加1家的情况下不降反增，较年初提升1.46个百分点，不断壮大发展实力，实现提质增效。

　　以客户为中心

　　重塑服务，重树信用形象

　　以打造“畅享金融”服务品牌为抓手，机关党支部职能部门主动作为，精准发力，围绕“三强一转”活动和重建重塑工作，重树信用形象，重塑服务形象。

　　一是帮联组合营销突击队，积极开展服务营销。机关党支部党员与包联支行党员组合，形成营销突击队，深入田间地头，深入果品购销点，开展实地调研100余次，走访2500余户果库经营者、销售经纪人、电商带头人等经营主体，提供“帮销售、帮结算、帮服务”活动。目前，早熟水果区域的网点回笼专项资金2.4亿元。

　　二是整村授信，解决农户融资难题。以“信用村、信用市场”创建为抓手，积极开展“党建+金融整村授信”工作。通过召开现场会、进村入户等，实地了解农户家庭情况及融资需求，建立客户信息档案资料，根据客户需求开展金融服务。截止目前，完成50个党建包联信用标杆示范村建设，开展整村授信行政村272个，评级授信农户5.45万户，授信金额442350万元。

　　三是强化合作，优化客户体验。通过融入医院、学校、商场等客户生活的不同场景，开展了“畅享乐购”系列活动，拓展服务边界。设立全县首个社保卡便民服务点、坚持开办“金融夜校”、开展旺季营销策略培训会、组织小微客户融资需求精准对接会等，将金融服务渗透到了老百姓生活的衣、食、住、行等方方面面。
 

（责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴）