本网讯(通讯员 邱亚芬)“真的太感谢了,你们真是老百姓自己的银行,周到又贴心!”在王老汉家里,他激动地对上门服务的广灵县联社作疃信用社工作人员表示感谢。

近日,客户王先生神色慌张地来到作疃信用社,告知工作人员其父亲的“信合卡”因近日收到一笔大病医疗补助,但由于瘫痪在床他无法前来营业网点办理信息维护手续导致卡内的钱无法支取。获知情况后,在坚守合规的前提下,作疃信用社决定为老人上门办理业务。次日,两名工作人员一大早冒雨前往客户家中,在确认客户王某父亲的实际情况和意愿后,快速完成了信息采集、维护业务。
将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,广灵县联社将继续用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为农信人的光荣使命,打造有温度金融服务。
(责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴)
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