
本网讯(王文福)为扎实推进“我为群众办实事”主题提升活动,进一步支持辖区特色产业发展,夏县农商银行下沉一线,创新思路,采取"四部曲"服务模式,确保更多客户享受到农商银行的优质金融服务。
一是广撒网。该行结合辖内葡萄、油桃、西瓜、枣等特色产业结构,组织员工深入田间地头,走访农户、种植户、专业合作社等,摸清各类客户生产经营状况,为更好地服务客户提供保障。
二是巧对接。将全行分为26个营销小分队,各小分队进行实地走访,进一步了解辖区产业结构特点,充分探寻客户需求,完善客户信息,建立客户信息明细台账,精准高效提供服务。
三是定方案。在调研基础上,客户经理对客户进行精细化分类管理,根据生产经营、资产规模、信用状况等,为客户提供信息建档、评级授信、信贷需求等“一站式”服务。
四是勤回访。工作中,该行建立一对一服务包联机制,客户经理利用班余时间深入一线,了解客户生产经营现状,普及农商行产品及服务,持续跟踪提供服务。
目前,该行通过“四部曲”服务模式,共为76585户农户建立信贷档案,授信金额176348万元,有效发挥了地方金融主力军作用,为辖区特色农业发展注入金融活水。
(责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴)
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