天镇联社:提升老年人支付服务便利化工作

来源:三农经济时讯    作者:张晓楠    人气:    发布时间:2021-06-25    

  本网讯(通讯员  张晓楠)为进一步给老年人提供更周全、贴心、便捷的金融服务,满足老年支付服务的金融需求,天镇联社按照省联社、大同审计中心要求,切实为老年客户办实事、解难题,坚持为老年客户提供优质、安全、人性化的服务。

  开设爱心窗口、提供上门服务。为满足老年消费者的金融需求,天镇联社为健康状况不佳、无法亲临柜台办理业务的高龄客户提供上门服务。玉泉镇的任二女因病卧床,老人因领取低保需办理信用社银行卡,老人长子向该社反映老人的不便之处,辖内城关信用社第一时间带队上门核实相关信息,为老人开立银行卡。客户对城关信用社的工作效率及服务连连称赞,对上门服务人员表达了感谢。

  开展老年人反诈骗宣传。天镇联社利用点多面广的优势对老年人开展电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护和支付结算常识等内容,将防范电信网络新型违法犯罪知识普及到每一位需要的老年人,全面提升老年人识诈防骗意识。

  下一步天镇联社将持续地做好老年人服务,认真解决好每一位老年客户问题,不遗余力的为老年客户提供更加安全、便捷、满意的全方位服务。
 

(责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴)
 

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