运城农信：提供便捷服务 留下温情瞬间

　　“我为群众办实事”活动开展以来，运城农信各县级机构把“为百姓办实事，为群众解难题”作为工作重点，瞄准需求，下沉重心，切实解决好广大客户的操心事、烦心事、揪心事，确保党史学习教育走深走实、落地见效。

　　永济城关支行为医院职工批量办卡

 

　　“您好，请提供一下您的身份证和电话号码。”

　　“您好，请您正对摄像头。”

　　“您好，请输入密码。”

　　在便携式发卡机器的提示下，一张信合通卡不到三分钟就办理完毕。“这么快就办好了，太谢谢你们了，大老远儿跑来给我们办工资卡!”

　　近日，永济农商银行城关支行经过持续跟踪营销，成功与运城惠仁医院签订了代发工资协议，批量办理54张银行卡。

　　据了解，惠仁医院位置较偏远，大部分职工没有农商银行银行卡，且由于职业关系，没有充裕的时间前来办理开卡业务，影响工资及时兑付。考虑到客户的实际情况，城关支行主动对接医院负责人，沟通办卡事宜，安排人员提前准备相关资料，将办公点搬进了医院，现场为职工办理业务。

　　在医院职工等待办卡的同时，工作人员耐心示范如何使用手机银行转账汇款，介绍“晋享生活”特色电子产品，解答职工疑问，实现“1+N”的营销效果。

　　城关支行“送服务进企业”活动开展以来，已陆续为企业客户上门办理批量开卡共计400余张，切实为事业单位、企业、建筑工地等单位解决金融服务难题，把群众办实事落到实处。

　　夏县鑫桥支行用真情温暖客户

 

　　5月24日早上，一位架着拐杖的大爷骑着电动三轮车来到夏县农商银行鑫桥支行门口。

　　只见大爷佝偻着身子，准备在三轮车上取下双拐，安保人员立即走上前去搀扶，“大爷，您是要办业务吗?我扶您进去!”大爷指了指台阶，又看了看自己的腿，顿时沉默了。此时一旁的运营主管立马会意到：“大爷，我们背您进去。”

　　“那太麻烦你们了，我想存个定期，另外还有些硬币看能兑换吗?”

　　“能，能，都能!”

　　此时在一旁的保安师傅已经背着大爷上了台阶。在运营主管的搀扶下坐在了2号柜台。柜员耐心地为大爷办理了业务并兑换了硬币。

　　大爷激动地说道：“我年纪大了，腿脚不方便，耳朵也不好使，今天真是麻烦你们了。咱农商银行服务这么好，我以后有啥业务都来找你们!”

 

　　大爷朴素的话语温暖了每一位员工的心，办完业务保安又把大爷背着送上了车。