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本网讯（特约观察员 李东兴）近日，为积极开展“我为群众办实事”活动，稷山县公安局交警大队结合执法服务窗口群众办理业务相对集中的特点，开展了一系列行之有效的便民利民服务。
为方便群众办理业务，该队特推出引导服务，设置导办咨询岗，安排一名专职民警，接受群众咨询，为办事群众提供引导帮办服务。设置“便民告知”提示栏，引导办事群众如何操作使用“交管12123”和交管职能机器人进行自主办理业务。在工作中，该队要求只要是手续齐全的，不办完最后一个业务不下班，尽量让群众一次性办完业务。
并且还实行免费复印业务，为群众提供报纸、免费手机充电、饮用水等服务，简化业务办理流程，设立意见箱搜集群众意见，全力打造便民为民利民窗口，进一步优化服务，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，受到办事群众的称赞。
（责任编辑 吴运竑 校对 陈瑞琴）
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