本网讯(周晋平)为进一步提高柜面人员的整体业务素质和服务水平,近日,夏县农商银行组织辖内柜面人员开展业务技能比武活动,并组织全行运营主管和综合柜员代表共计50余人参加了柜面业务知识培训。
技能比武主要设现钞清点和传票翻打两大项目。比赛在工作人员井然有序的组织当中顺利开展。赛场上练功纸币沙沙作响、扎钞棉条优美旋转、计算器按键声此起彼伏……参赛选手精神饱满、全神贯注,赛出了新一代柜面人员的精神面貌。
比武结束,柜面业务知识培训紧随其后。培训主要对运营条线近期重点工作进行了详细讲解,并作出具体安排,培训内容涵盖近期柜面检查问题分析、反洗钱风险提示和11月份柜面业务检查工作。
此次技能比武和柜面业务知识培训,有效提升了柜面人员的业务素质和技能水平。下一步,夏县农商银行将继续把“三强一转”作为提升方向,引导员工立足岗位,苦练技能,简化流程,提高效能,打造一支业务技能精、工作质量高、柜面服务优的高素质人才队伍,为全行打赢打好“四大战役”奠定坚实基础。