山西右玉农商银行：多措并举齐发力，决战决胜开门红

　　自2026年首季“开门红”活动开展以来，右玉农商银行紧扣首季“开门红”目标导向，细化攻坚举措，全面凝聚全员攻坚合力，深耕本土市场、多措并举推进首季各项营销服务工作，精准对接群众金融需求，推动各项业务高质量发展。

　　聚焦厅堂阵，激活服务“内生力”。该行各营业网点以首季“开门红”为契机，将厅堂打造成服务客户、对接需求的核心枢纽，打破“等客上门”传统模式，实现厅堂内外联动、互补营销的良好格局。各网点精心开展“进门有礼”活动，为到店客户赠送春联福字，传递新春祝福。针对春节期间现金流通需求，主动开通新钞兑换、残损币回收绿色通道，提升了客户满意度。

　　深耕市场，拓宽营销“覆盖面”。该行依托右卫镇艺术小镇文旅活动，利用周边商户集中、年末人流密集、务工人员返乡等有利时机，组织营销团队开展“进临街商铺、进旅游景点、进餐饮面馆、进农贸市场”专项营销行动，全方位、多角度渗透金融服务。营销人员带着宣传折页、服务联系卡，与商户经营者、返乡群众面对面交流，详细了解其生产经营状况、资金周转需求，精准推介存贷款、晋享e付、电子银行、手机银行等核心金融产品。

　　心系小微，提升客户“满意度”。该行以存量客户为圆

　　心，深度挖掘上下游关联客群潜力，通过提供存款、贷款、电子银行等“一揽子”金融服务，稳步增强客户的认可度和满意度。重点聚集授信未用信或者提前归还贷款客户情况，客户经理逐个对接，深入挖掘客户金融需求，最大程度减少客户流失。充分利用回访商户时机，及时解决晋享生活使用中遇到的问题，持续深化客户黏性，全方位助推各项业务提质增效。

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