小硬币，大担当：山西阳曲农商银行“零钱驿站”暖到百姓心坎里

　　本网讯（通讯员 郭健）近日，家住德和盛嘉园的张大姐体验了一次特别的银行服务——她将家中办事积攒的一千多枚硬币送到阳曲农商银行城关支行，两名工作人员高效、快捷地完成了清点与兑换。捧着兑换好的纸币，张大姐由衷地感慨：“农商银行的服务太贴心了，真是麻烦你们了!”

　　这样暖心的场景，在城关支行已不鲜见。城关支行地处县城商贸活跃区，周边超市、菜摊、果店林立，零钱收付频繁，“兑零难、存零烦”一度成为商户们经营的困扰。有的商户家里硬币成堆，清点起来费时费力;有的日常经营急需零钱，却一时难以换到。民有所呼，“行”有所应。城关支行推出“零钱包”便民服务，准备了300元、100元等不同规格的标准化零钱包，供客户随时兑换。服务不止于“坐堂待客”，支行员工还主动走进店铺摊位，了解商户零钱使用情况，开展定期上门收零等定制化服务。同时，积极推广“晋享e付”等智能收单工具，帮助商户优化收款方式，从源头上减轻零钱积压，让资金周转更轻快。

　　作为服务县域、扎根基层的金融机构，阳曲农商银行始终把群众的“小事”当作自己的“大事”。硬币虽小，却关系着市井生活的烟火气，关系着市井商贩的资金流转，更关系着老百姓对金融服务的切身感受。一次次高效的清点，一句句真诚的感谢，一项项便捷的服务，汇聚成阳曲农商银行服务县域、情系民生的温暖底色。以“小硬币”为突破口，做好金融“大服务”，阳曲农商银行用实际行动诠释了地方金融机构的责任与担当。

　　下一步，阳曲农商银行将继续坚守服务“三农”与地方经济的初心，聚焦县域群众日益增长的多元化金融需求，持续创新服务模式，优化服务流程，以更加安全、便捷、高效的现金服务，惠及更多县域居民与商户，为营造良好的县域金融生态环境、助力地方经济发展贡献坚实的金融力量。

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