山西山阴农商银行筑牢防范电信诈骗坚固防线

　　本网讯（通讯员 樊超）近年来，网络诈骗犯罪的案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害。山阴农商银行营业网点多次堵截投资类诈骗、电信诈骗风险事件，充分发挥了防范电诈“最后一道防线”作用，最大限度地保护客户资金安全。

　　强化学习，提升防范意识。该行高度重视防范电信诈骗的重要意义，把防电信诈骗学习列入晨会中，不断提高员工对电信诈骗的甄别能力和防范技巧。在客户办理汇款转账业务时，做到“一看二听三核实”，即：看客户办理业务种类、客户办理业务时的情绪与意向，有效甄别客户信息真实性;倾听客户说话内容，做到多留心、多关注、多提醒;核实汇款用途，做到不让任何一笔可疑交易从手中漏过，筑牢防范电信诈骗的最后一道防线，避免客户资金损失。

　　多措并举，增强宣传实效。该行采取柜面宣传、现场演示、答疑解惑等方式，提醒客户保护好自己的密码和验证码;对于陌生电话、短信要准确核实，做到“不轻信、不贪婪、不透露”;定期组织金融知识宣传小分队走进商场、集市、乡村等地方，进行了多样化、内容丰富的金融知识宣讲，不断深植防诈观念，呼吁群众保护好自己的银行卡。

（责任编辑 吴运竑 )

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