农信工匠的“四个过硬”

   ——记陵川县农信联社营业部主任、优秀共产党员牛君超

　　他，具有扎实严谨、锲而不舍、拼搏进取、精益求精、争创一流的“工匠精神”;他，具有善于创新、攻坚克难、追求卓越的“工匠品质”;他，具有牢记初心、传承技能、示范带动的“工匠风尚”。他，就是山西省陵川县农村信用联社团委副书记，营业部联合党支部书记、营业部主任牛君超。

　　“责任过硬”勇争先

　　面对市场，他走在前列，以问题导向、需求导向、目标导向、效果导向为方向，在存款增长挖掘上主动出击，取得显著成效。他按照县政府百日攻坚《企业问题清零营商环境优化》通知要求，与相关部门主动对接，积极寻求工作支持。陵川县行政审批局采用政银合作模式，对县域符合条件的新开办企业提供印章免费刻制服务，并开立存款账户。 截至目前 ，他带领团队积极配合政府打造“一门一窗一网一次一章”政务服务模式，成功开立各类小微企业工商账户 333 余个。他借助曾在政府双向挂职的信息优势，主动向各单位了解开户情况及资金流向 ， 并深入企事业单位，通过城建、人社局将全县施工单位代发农民工工资账户营销入社，进一步促进银行卡日均存款增长。针对小微客户众多的特点，对照存量客户名单，组织员工分组进行精准营销，及时走访对接，对意向客户开展针对性地宣传，引导客户了解存款产品，不断加深客户认知，进一步夯实业务市场和服务阵地。

　　“能力过硬”求突破

　　面对商机，他果断出击，进一步拓展中间业务，立足客户资源，实施个性化服务和差异化营销，着力推动中间业务实现新突破。 一方面 ， 他 坚持线上线下融合推进，组织员工利用微信、抖音等互联网媒体，对贵金属、车险等中间业务产品进行线上宣传，对周边商户及重点客群进行多方走访，通过双线联动发力，不断扩大营销覆盖面，提升产品认知度。另一方面，他转变理念，提升营销能力，他利用业余时间邀请保险公司讲师对员工开展业务培训，通过理论学习、实践模拟，让员工学以致用、融会贯通。同时，他始终牢记职责，带头迈出营销第一步，带领员工开启 “走出去”营销，以身示范带动全员主动出击、深入攻坚 。

　　“作风过硬”务实效

　　面对创新，他系统思考，通过组织人员深入同业学习、打造厅堂环境、调整柜面布局、优化智能机具布放等方式，不断提升综合服务能力，锤炼优秀团队。他充分发挥大堂经理分流客户的作用，依托现有自助设备，密切内部沟通，减少客户排队等候时间，使业务办理更加畅通。同时，充分利用客户办理业务间隙，持续做好厅堂服务，根据客户反馈把握需求变化，真正建立起“以客户为中心”的服务机制。他始终把团队建设放在第一位，把尊重员工、爱护员工、关心员工作为根本出发点，积极为员工解忧，充分激发了员工能动性，增强了团队凝聚力，形成了干事创业、推动发展的思想共识和攻坚合力。他组织员工在每日晨会中汇报当日营销计划，夕会集中通报个人营销业绩，激励员工对标先进、奋力赶超，齐心协力创造更大业绩，形成了“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

　　“政治过硬”立标杆

　　牛君超在工作中勇于担当，恪尽职守，时刻警示自己要对得起党和人民赋予的使命、担得起肩负的职责。他严格按照陵川县联社工作纪律和规矩办事，努力做到在岗言岗、在岗出力、在岗尽责，畅通双赢渠道，践行好“为民初心”，助力陵川县联社持续稳定发展。通过坚持不懈的努力，他抓住了机遇、融入了地方，展现出农信党员的党性和担当，获取了基层组织的信任和支持，将农信社“背包精神”传承，使农信社优良传统弘扬，为加快信用社发展，创造了良好的发展环境。他以实际行动践行共产党员的庄严承诺，全心全意服务地方经济，不遗余力助力农信社改革发展，在奋进征程中勇当排头兵、立新功。

　　器以载道，匠心独致。正是这种对事业的热爱和对工作的执着，让牛君超在各个岗位上都能脱颖而出。奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。牛君超表示，要始终坚持在平凡而光荣的岗位上，切实发挥共产党员的先锋模范作用，不断发挥自身价值，努力成为“点亮一盏灯，照亮一条路，燃起一团火，映红一片天”的人，用“干劲、闯劲、钻劲”打开新时代农信事业发展的广阔天地，为把陵川农信建成“小而美、口碑好、品牌佳”的现代农村金融企业而不懈奋斗!

（责任编辑 吴运竑）