山西清徐农商银行：名单企业一个不落

　　 本网讯 （通讯员 罗芬芬）近日，清徐农商银行城关支行通过名单制营销，为A级纳税人山西福仕多环保科技现场匹配300万元授信额度，上门当日即完成方案对接。这一高效服务场景，正是清徐农商银行名单制精准营销的具体写照。上半年，该行通过名单制营销累计新增授信客户87户，新增授信突破1亿元，名单转化率35%以上。

　　在名单管理体系建设上，清徐农商银行与县税务局建立数据互通机制，将A级纳税人名单纳入客户管理体系。同时，主动对接县工业和信息化局、醋产业协会、中小企业局等机构，开展网格化推进和名单制营销，确保优质民营及小微企业服务覆盖到位。针对“专精特新”企业、醋产业链上下游企业、A级纳税人等不同客群，该行实行分级分类管理，明确每类客户的服务责任人和产品匹配方案。截至目前，32家醋企全部纳入名单管理，已对接服务16家企业，累计授信1.48亿元。

　　名单筛选只是第一步。从名单到上门，该行建立了一套完整的工作链条。客户经理走访前调取经营流水、评估纳税信用、分析行业前景，预先匹配信贷产品，改变了过去“先摸底、再审批、再通知”的三段式服务流程。以城关支行走访的山西福仕多环保科技为例，该企业被列入A级纳税人名单后，支行通过税务数据系统调取了其近两年的纳税记录和经营稳定性指标，发现该企业纳税评级连续三年为A级、上下游交易活跃、无不良征信记录，但存在季节性垫资压力。基于这些信息，客户经理预先匹配了“微捷贷”产品方案，并根据企业近一年经营流水测算出300万元的建议授信额度。上门时，客户经理直接切入需求痛点，避免了传统三段式服务的时滞，将效率提升至“现场对接、现场定方案”的新高度。

　　在此基础上，该行建立“名单筛选—需求研判—方案定制—上门服务—跟踪回访”五步闭环管理机制，确保每户名单企业均有专属客户经理跟进、有适配产品对接、有服务时效承诺。该行相关负责人介绍，名单制营销从“名单筛选”到“上门服务”的全流程标准化操作，从根本上改变了传统营销模式，客户经理上门时方案已在手，不是空手“碰运气”。

　　目前，清徐农商银行已形成“醋都贷”“微捷贷”“公职连连贷”“收单流水贷”等10余款特色信贷产品矩阵，支农支小类产品占比达61%。100余户优质客户已建储备库，县域中小微企业按行业分类覆盖同步推进。从32家醋企逐户对接，到“专精特新”企业、醋产业链上下游、A级纳税人等不同客群的分类覆盖，该行通过名单制营销将信贷资源精准滴灌县域特色产业。

　　“名单不是挂在墙上的，是跑在路上的。”从城关支行的单点突破到全行87户新增授信客户的整体推进，清徐农商银行正在将“名单上的企业一个都不能少”这句承诺，转化为一套可追溯、可考核、可复制的精细化管理闭环，推动小微金融服务从“人海战术”向“数据导航”转型升级。

　　（责任编辑 李婉婷)

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