山西清徐农商银行：从“有人干活”到“有人才干”的队伍进阶

　　本网讯（通讯员  刘引娣 ） 400余名员工、20余个网点，支撑起3.16万户整村授信白名单、6000余户晋享e付收单商户、各项存款余额突破200亿。在利差收窄、竞争加剧的行业背景下，清徐农商银行用好素质提升、职业晋升、关爱员工“三招”，实现了员工队伍从“有人干活”到“有人才干”的跃升进阶。

　　从柜台到田野，全员素质转型提速。清徐农商银行通过金融夜校、岗位练兵、白名单授信覆盖率、公职人员覆盖率等方式，推动全员从单一操作向综合服务转型。金融夜校不讲理论、只讲实战，聚焦农户连连贷审批、农业设施贷风控、合规审查红线等一线问题，整村授信推到哪个村、晋享e付覆盖到哪条街，培训就跟到哪里。岗位练兵贯穿全年，点钞、录入、风险识别等技能比武按月开展，并将优秀经验、创新举措固化为培训案例。覆盖率考核督促客户经理走出柜台，进农户大棚、进醋厂车间谈贷款，客户走访频次和业务覆盖范围直接纳入月度考核，单一操作能力不再作为主要评价标准。

　　考核更加精细化，打破职业“天花板”。清徐农商银行建立双通道并行、全员轮岗、考核优化机制，让每个人都有上升的路径。双通道并行，管理序列与专业序列两条路，业务骨干可深耕信贷、风控、普惠金融等方向，有志管理的员工进入后备干部培养计划，两条通道均有明确的晋升台阶和考核标准。全员轮岗，柜员到客户经理岗、客户经理岗到营销岗、机关到网点，交叉轮岗，让员工对业务流程的理解从“单点”扩展到“全链”。考核优化，2025年利率五次调整、利差收窄的背景下，规模扩张权重下降，资产质量、合规经营、客户服务三项权重提升，考核结果直接决定晋升、评优、奖金。

　　暖心关爱员工，实打实的获得感。十几个网点分布在全县各地，最远的离县城数十公里。员工愿意留下来，靠的不是情怀，而是“在这儿干，值得”的实际感受。网点改造从物理环境入手。柜台升级为低柜、填单台配备老花镜、员工休息室安装空调和净水器——这些改动投入不大，却直接改善了一线员工的工作体验。智能化设备减少了客户排队时间，也减轻了柜员的重复解释压力。减负，是最直接的人文关怀。不仅如此，建立困难帮扶常态化机制。员工家庭出现变故，行里第一时间上门慰问;职工生病住院，工会持续跟进。这些机制的存在本身，就是一种无声的承诺。
 

（责任编辑 吴运竑 )

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