山西右玉农商银行：聚力首季攻坚实干赋能促发展

　　本网讯（通讯员康芳）自2026年“首季开门红”活动开展以来，右玉农商银行瞄定任务目标，不断创新营销方式，突出工作重点，优化金融服务，扎实推进各项业务发展。

　　优化厅堂服务，提升客户体验。我行始终牢固树立以客户为中心的服务理念，充分利用晨夕会、工作间隙等时段，组织员工集中学习最新金融政策，及时跟进行内重点工作部署与业务动态，持续提升全员专业知识与综合服务能力，实现从学习到业务推动的高效运转。在厅堂内，大堂经理对客户进行分流引导，耐心解答客户咨询，详细介绍手机银行、微信银行等金融产品。立足智能柜台优化“智”服务，从硬件设施、软件服务等多方面持续发力，打造便捷化的网点服务新场景，让客户能更全面、多视角地感受到多元化服务。

　　金融助力春耕，护航农业发展。我行抢抓春季农业生产黄金时机，紧扣县域土豆种植、肉羊养殖、农资供应等特色农业产业需求，聚焦支农支小主责主业，在特色服务、精准对接上持续发力，全力为春耕备耕注入金融“活水”。创新“线下走访+线上申贷+移动办贷”全渠道服务模式，将金融服务延伸至田间地头、农户家中及农资门店，搭建“场景+金融”精准服务体系，全面摸排春耕资金需求并建立台账，高效解决农户购种、购肥、购机及饲料采购等资金难题，以金融力量助推县域农业产业提质增效。

　　主动走访对接，赋能商户发展。我行全员主动出击、深入市场一线，常态化开展访客户、问需求、送服务工作，持续加强辖区存量客户、潜在客户的跟踪维护与精准对接，用多样化、定制化的金融服务，精准匹配不同客户群体的差异化金融需求。针对县域个体工商户、小微企业主的经营特点、资金周转及日常结算需求，重点推广晋享e贷、晋享生活等特色金融产品，介绍产品优势、办理流程及惠民政策，全力满足商户便捷结算、快速融资的核心需求，为商户发展提供坚实有力的金融保障。

（责任编辑吴运竑 )

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