山西右玉农商银行：服务提质，让暖心更沁心

　　本网讯（通讯员康芳）右玉农商银行锚定“支农支小”主责主业，以产品创新精准滴灌、服务升级传递温度、精细管理筑牢根基，将金融服务的“暖心”底色晕染成浸润人心的“沁心”体验，成为扎根县域的“百姓银行”。

　　靶向创新，为产业发展注活水。该行聚焦县域特色产业与民生需求，构建“线上+线下”特色信贷体系，让金融资源精准对接需求痛点。针对“右玉羊肉”品牌打造，联合多部门推出“富羊贷”，覆盖养殖、屠宰、加工全产业链，助力企业实现规模化升级。持续深化金融赋能，为县域经济社会发展注入源源不断的金融活水。

　　多维延伸，把温度送进心坎里。该行从厅堂优化到田间服务，以细节升级打通金融服务“最后一公里”。在网点推行“举手迎、笑相问、及时办”规范，组建辅导队开展专项培训，优化智能机具布局与功能分区，实现社保卡“即时制卡、立等可取”。发扬“背包精神”，组建“移动厅堂服务队”与党员志愿者队伍，结合“千企万户大走访”，通过错时上门、清单式对接，将服务搬进田间地头、商铺车间。

　　暖心服务，帮助客户安心。该行不仅注重营销产品，更致力于提升客户的金融素养和风险防范能力。在防范非法集资宣传月期间，员工走上街头，积极宣传金融知识，特别是

　　针对网络诈骗、非法集资等风险进行警示，提高群众的自我保护意识和能力。通过持续不断的金融知识普及，提升了群众的金融素养和风险防范能力，为客户的“钱袋子”筑起坚固的防线。

（责任编辑吴运竑 )

打赏