山西右玉农商银行扎实开展金融教育宣传月活动

　　本网讯（通讯员康芳）为进一步提升金融消费者的保护意识和风险意识，维护地方金融稳定，构建和谐的金融消费环境，连日来，右玉农商银行组织员工积极开展金融教育宣传月活动，做到服务“送上门”，为民“零距离”，切实把服务地方经济发展的责任扛在肩上。

　　9月份以来，该行通过专题会议，提高思想认识，明确活动意义，结合实际安排部署金融教育宣传月活动的实施工作。在做好网点服务的同时，积极利用网点轮休时间进社区、进企业、进学校、进农村、进商圈，与辖区居民共筑金融消费优良环境，最大程度满足不同客户群体的金融服务需求，将为民服务工作做实、做细，提升普惠金融服务质效。

　　该行充分利用各种宣传工具，开展“线上+线下”“平面+立体”的宣传活动，向不同人群、不同个体宣传金融消费者权益保护知识。一是在营业网点、ATM机具显著位置张贴宣传海报、摆放宣传展板，在LED屏滚动播放宣传主题和口号，引导消费者理性投资。二是利用营销群、朋友圈等向村民、粉丝及好友宣传，推送金融教育宣传月活动内容，并通过微信公众平台对客户提出的问题进行答疑。三是在营业大厅，主动向前来办理业务的客户发放宣传折页、金融教育活动宣传手册，普及金融产品知识。通过与客户讲解生动案例的方式，提升居民反电信诈骗的警惕性，拉近了与消费者

　　之间的距离。

　　为确保金融教育宣传月活动取得预期效果，该行充分了解客户情况，积极收集金融服务需求，及时给予答疑，提高社会公众防范网络诈骗意识，不断提高农商银行服务水平和质量，真正使农商银行业务、服务更贴近客户，更符合客户需求，全力打造群众满意的“百姓银行”。

（责任编辑吴运竑校对杨艳丽)

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