山西阳曲农商银行新阳街支行：贴心服务送上门，金融温暖入社区

　　本网讯（通讯员杨文静）社会保障卡是客户享受国家惠民政策和便捷金融服务的关键载体。为更好服务当地客户，推进社保卡办理工作有序进行，阳曲农商银行新阳街支行主动担当作为，积极履行社会责任，将优质的金融服务送到居民家门口。

　　“大爷大妈们，这社保卡可厉害了!以后咱每个月的养老金、医保报销的钱，都直接打到这卡里，方便又安全。而且，去医院看病、买药，拿着这卡就能直接结算，再也不用自己先垫钱再跑去报销啦!”工作人员耐心地向社区居民讲解着，用通俗易懂的语言和生动形象的例子，让社区居民对社保卡有了更清晰的认识。对于社区居民们提出的关于社保卡办理流程、激活使用、密码设置等方面的问题，工作人员更是不厌其烦地一一解答。遇到一些年纪较大、听力不好的客户，工作人员会凑近他们的耳边，反复讲解，直到居民们完全理解为止。他们用亲切的态度和真诚的笑容，消除了大家内心的疑虑和担忧。

　　对于一些因身体原因无法亲自到现场办理业务的居民，新阳

　　街支行主动提供上门核实和代理办理服务。有一位张大爷，因腿部受伤行动不便，一直无法前往银行办理社保卡。新阳街支行的工作人员得知这一情况后，立即带着设备来到张大爷家中。在办理过程中，工作人员还耐心地向张大爷讲解了社保卡的使用方法和注意事项。张大爷感动得热泪盈眶，紧紧握着工作人员的手说：“你们真是太贴心了!这么远还跑到我家里来，帮我解决了大难题，太感谢你们了!”

　　除了办理社保卡业务，新阳街支行的工作人员还充分利用这个难得的机会，向社区居民普及金融知识。他们结合实际案例，向社区居民详细讲解防范电信诈骗、非法集资等金融安全常识。“大家注意啦，要是接到陌生电话，说你中奖了，要先交手续费才能领奖金，这肯定是诈骗!千万不能信，更不能给对方转账汇款!”工作人员用生动的语言，让社区居民深刻认识到了金融诈骗的危害。同时，工作人员还积极推广阳曲农商银行的其他金融产品和服务。他们向社区居民介绍手机银行的便捷功能，让社区居民足不出户就能办理转账汇款、查询余额等业务;对于有创业需求的客户，工作人员详细介绍小额信贷政策，鼓励他们利用金融工具发展产业，增收致富。

　　一位刚刚办理完社保卡激活业务的李大妈激动地说：“以前

　　总觉得去银行办业务特别麻烦，要跑老远的路，还不一定能办好。没想到你们今天直接到小区来给我们办，还教了我们这么多防诈骗的知识，真是太贴心了!阳曲农商银行就是我们老百姓自己的银行!”看着社区居民脸上洋溢着满意的笑容，工作人员们虽然疲惫不堪，但内心却充满了成就感。

　　阳曲农商银行新阳街支行的上门办理社保卡服务，不仅仅是一项业务的开展，更是一份温暖与关怀的传递。他们用实际行动诠释了农商行的使命担当，切实打通了金融服务“最后一公里”，让社区居民真切感受到了金融服务的便利性和人情味。在未来的工作中，新阳街支行将继续秉承这种为民服务的精神，不断创新服务方式，提升服务质量，为乡村振兴贡献更多的金融力量。他们将持续关注社区居民的金融需求，用更加贴心、优质的服务，让金融之光照亮乡村发展的每一个角落，与社区居民携手共进，共同创造更加美好的生活。

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