山西朔州农商银行：以客为尊，打造金融服务新典范

　　本网讯（通讯员　谷俊新）山西朔州农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，坚定不移地践行“百姓银行”的初心使命，通过一系列丰富多彩且务实高效的便民服务举措，为当地居民带来了实实在在的便利与温暖，赢得了广大客户的信赖与赞誉。

　　一、提升社保卡办理质效。山西朔州农商银行将社保卡业务视为服务民生的关键环节，全力提升办理效率和服务质量。工作人员发现很多居民对社保卡办理流程不清楚，有的甚至不知道社保卡的重要作用。于是，充分利用厅堂资源，优化办理流程，让社保卡办理更加顺畅。同时，在厅堂显眼位置摆放社保卡宣传手册和展示板，详细介绍社保卡的功能，还向居民演示如何通过电子社保卡便捷地查询社保信息、办理线上业务。通过这些扎实的工作，让社保卡业务走进更多居民的生活，为居民提供了可靠的社保金融服务，也赢得了居民的信任和好评。

　　二、优化商户经营服务。山西朔州农商银行围绕商户经营需求，积极推广金融产品。针对商户收款方式繁琐、账目管理困难的问题，重点推广“晋享 e 付”收款码。员工主动上门服务，向商户详细介绍其优势，包括支持多种支付途径、账目清晰可查、手续费减免等。办理后还定期回访，查看收款码使用状况，及时处理问题，并借此营销其他金融产品，为商户提供全面支持。

　　三、加强反诈宣传行动。山西朔州农商银行十分注重反诈宣传工作，积极践行社会责任。工作人员深入田间地头、村民家中，发放反诈宣传海报，结合周边村落实际出现的诈骗案例，用简单直白的语言向村民讲解常见的诈骗方式，像虚假投资理财诈骗、中奖诈骗等，告诫大家不要轻易相信来路不明的信息，不要随意转账。

　　朔州农商银行始终坚信，只有真正为百姓着想，切实满足百姓需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在未来的发展征程中，山西朔州农商银行将继续坚守“百姓银行”的定位，不忘初心，砥砺前行。不断加大金融创新力度，提升服务水平，拓宽服务领域，以更加优质、高效、便捷的金融服务，为朔州地区的经济发展和百姓幸福生活贡献更大的力量，让“朔州农商银行——百姓身边的银行”这一品牌形象更加深入人心。

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