山东郓城农商银行梳洗楼支行 加强内部管理 构筑“金融防线”

　　近期，全国各地遭遇多次特大暴雨。在此背景下，临近黄河滩区的山东郓城农商银行梳洗楼支行积极响应有关防汛工作部署，落实管理责任，制订应急预案，强化应急演练，保障金融业务稳定运行，确保全体员工和客户的人身财产安全。

　　为应对汛期可能出现的客流高峰，该支行坚持“以客户为中心”的服务理念，加强内部管理，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。该支行对金融服务流程进行简化，增设临时服务窗口，加快业务办理速度;积极推广线上金融服务，通过手机银行、网上银行等，为客户提供全天不间断的金融服务;通过建立微信群，组织专人及时解答客户疑问，解决客户难题;定期组织员工开展防汛应急演练，确保出现紧急情况后该行员工能够紧密配合、有效应对。

（责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)

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