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本网讯（通讯员 樊超）在山阴农商银行马营支行有这样一群可爱的农信人，他们扎根基层，用最暖心的服务，最专业的技能服务着每一位客户。他们用无数小事筑就起农商行的“贴心、暖心、尽心”良好形象，得到客户一致好评。
马营支行地处偏远山区，日常工作中承担着重要社会责任，每月中旬大量的老年人来到农商行领取养老金。近日，大厅里匆匆忙忙的跑入一名客户，经大堂了解情况后，得知该客户的父亲瘫痪在床，银行卡不小心丢失，本人无法来银行亲自办理业务，这使得客户特别着急。于是大堂经理马上安慰客户，带领两名工作人员驱车来到老人家进行上门服务。第二天，该客户顺利为其父亲补办好银行卡，对工作人员亲自上门帮助客户解决问题表示非常感谢：“在这么偏远的山区可以感受到你们星级服务，果然是我们老百姓自己的银行!”质朴的话语中流露出的是对农商行深深地感激与信任。
像这样的情况时有发生，每一位需要上门服务的客户都有着急需解决的问题，有温度服务是我们农商行一直以来的追求，让我们用初心、用行动，扎扎实实地为每一位客户提供优质服务。
（责任编辑 吴运竑 ）
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