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本网讯（通讯员 范磊 ）大同农商银行根据全市疫情防控工作部署，按照要求全面配合开展静默管理，在严格遵守各项相关防疫规定、做好疫情防控的前提下，全员线上发力，带动云闪付推广业务创新高。静默期间，大同农商银行已累计推广云闪付新用户13069户。
巧用指挥棒，引导全行形成你追我赶良性态势。该行领导班子亲自部署相关工作，在业务拓新上给予充分帮助与精细指导，并通过组织多次腾讯线上督导会、座谈会，加大力度对各网点、机关部室进行业务推进动员，对完成较好的及时通报表扬，对完成较差的通过帮扶结队子的方式带动其共同进步，真正形成了全员动起来的良好效果，掀起了全员推广的热潮。
巧用客户群，足不出户开展营销推广活动。静默管理期间，虽然无法外出营销，但该行通过干部员工集思广益，整理出了详细的居家营销工作思路，通过新建和前期已经建立的、持续维护的客户服务群开展集中营销，并制定了相应的优惠活动，吸引线上客户主动了解、体验云闪付业务，取得了良好的宣传和服务效果。截至目前，已建立并维护客户业务拓展服务群122个，服务客户9326人。
巧树好形象，主动服务民生形成良好印象。该行派出员工志愿者小分队、志愿服务消杀队深入社区开展服务，帮助
居民买菜、送药，开展消杀工作，全面服务社区民生，在疫情防控一线贡献力量同时，与社区群众建立了友好的客群关系，将大同农商银行的整体服务形象深入人心，形成良好的第一印象，为云闪付推广工作储备了大量忠实客户，为后期工作开展奠定了坚实基础。
巧定目标群，充分调动亲友助力推广活动。磨刀不误砍柴工，该行对云闪付新增客户群体做了详细的数据分析，将重点目标客户群体锁定于在校大学生。一方面，这部分客户已经具备了电子产品使用、线上消费习惯等营销基础，另一方面，年轻群体更容易接受新型支付形式，且对于线上优惠活动相对较为敏感。在确定主要目标客群的基础上，该行全员发动身边好友、家人、存量客户，紧抓在校大学生客户群体，主动对接、精准宣传，取得了营销实效好、拓新完成率高的良好效果。
（责任编辑 吴运竑 ）
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