山西天镇县联社：疫情期间线上服务不断档

　　本网讯（通讯员王松涛）为进一为了有效应对疫情，保障客户生命安全和身体健康，天镇县联社通过梳理线上办贷流程、加强业务培训等措施，不断畅通线上信贷业务服务渠道，确保金融服务不断档、不打烊，贡献农信力量。

　　抗击疫情没有“暂停键”，银行服务一刻也不能“断档”。天镇县联社充分利用“晋享贷”线上贷款渠道，让县域或农村、企业或个人都可足不出户便获得贷款资金。“晋享贷”具有可靠的风控能力、贴心的服务能力，能够给予客户更简约、更便捷、更安全的服务体验。客户可通过晋享生活APP、手机银行等方式进行贷款申请。接到申请后，由专人对接客户需求，通过查看影像资料进行线上考察，对于相关证件资料实行“容缺办理”。同时，为提升业务办理的专业性和快捷性，天镇县联社还组织开展线上视频培训，详细梳理“晋享贷”流程，内容涵盖客户准入、授信依据、贷款用途、额度期限、还款方式等方面，提升全员线上服务能力，为客户提供更加便捷、优质的金融服务。

　　截至目前，天镇县联社通过“晋享贷”小额贷款平台完成授信302户，金额4599万元;用信296户，金额3832万元。在疫情期间客户通过线上申贷模式，发放“晋享贷”完成授信115户，授信金额1938万元。

　　下一步，天镇县联社将进一步加大疫情防控支持力度，持续优化线上服务渠道，增强客户线上金融服务体验，确保金融服务‘不断档’‘不打烊’，举全社之力为打赢疫情歼灭战贡献更大力量!。

（责任编辑吴运竑）

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