本网讯 (通讯员 康芳) 为切实保障秋收生产有序推进,助力农作物颗粒归仓,右玉农商银行组织各营业网点下沉乡村一线,全面摸排农户秋收生产各类金融需求,依托高效便捷的金融服务与特色金融产品,全力为辖区秋收工作保驾护航。
主动下沉走访,精准对接需求。该行各营业网点积极转变工作思路,掘弃等客上门的服务模式,主动组建营销小分队走街串巷开展营销,摸排农户多方面的金融需求。工作人员通过助力农户秋收,在秋收中以拉家常的形式与其进行交流,了解他们今年的秋收状况,同时推荐各类存款和理财等产品,以优质便捷的金融服务和丰富的金融产品为秋收“保驾护航”。
聚焦涉农主体,精准纾解融资。该行面向涉农经营主体、种植大户广泛宣讲我行支农惠农政策,最大限度提升金融服务质效,切实降低客户融资成本,助力农户提升种植经营收益。借助政策宣传契机,客户经理细致讲解“晋享贷”一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用的产品优势。同时为意向客户建立资金需求台账,做好信息登记,便于后续跟进对接,及时响应客户融资诉求。
线上线下协同,筑牢服务防线。为切实保障秋收期间农户资金周转需求,该行各营业网点针对秋粮资金支付业务开辟金融服务绿色通道,安排专人对接,全天候解答客户咨询。网点张贴手机银行、晋享生活等线上平台操作指引,引导客户熟练办理线上业务,减少现场等候时间。对有特殊需求的客户,工作人员主动上门办理业务,全力实现秋收期间服务不断档、业务办理不受阻。
(责任编辑 李婉婷)
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