山西右玉农商银行：多策并举赋能首季“开门红”

　　本网讯（通讯员 康芳）右玉农商银行紧抓“首季开门红”营销契机，锚定“抢先抓早、精准赋能、全员攻坚”目标，通过凝聚全员合力，深耕厅堂阵地、下沉服务一线、联动线上线下等多渠道宣传，实现各类优质金融产品对目标客群的精准触达，为全年业务发展奠定了坚实基础。

　　精耕厅堂主阵地，激活营销内生力。该行在首季开门红活动中，全员积极行动，在客流高峰期不仅高效服务客户，积极开展厅堂营销。通过“多一份耐心、多一句询问、多一些微笑、多一次提醒”的服务准则，耐心倾听客户需求，及时解决客户“疑难杂症”，确保客户需求得到快速响应与妥善解决，全力保障厅堂服务顺畅高效。同时利用客户等待办理业务的时间，主动介绍我行各类金融产品和服务，通过厅堂微沙龙等形式，详细讲解存款、贷款、社保卡等主打产品与优惠活动细节，有效增强了客户对金融产品的了解和认同，为全行首季业务发展注入强劲动力。

　　精准服务强对接，拓宽客群覆盖面。该行聚焦农户、中小微企业、个体工商户等重点客群，开展“清单式”精准营销。全员下沉乡村田间、商圈门店，与种植养殖大户、商户经营者面对面交流，详细了解其生产经营状况和资金需求，建立客户信息档案和用信分类统计台账。针对种植土豆、向日葵、玉米等特色产业的农户，重点推介“农丰贷”“诚商

　　贷”线上秒批信用贷款产品，为农户采购农资、扩大生产提供便捷高效的融资支持。对辖区农户实现授信全覆盖，精准匹配金融服务，拓宽客群基础，提升金融服务的渗透率和覆盖面。

　　线上线下齐联动，织密宣传营销网。该行坚持“线上+线下”多方位营销。线上积极融入小区、村委及商户微信群，精准转发开门红活动与产品信息，依托“以老带新、以点扩面”策略，为重点客户提供“一对一”咨询服务，充分利用客户“朋友圈”效应，织密“营销网”，有效扩大宣传覆盖面。线下则坚持金融产品与金融知识宣传双轨并行，深耕厅堂营销主阵地，常态化开展“厅堂微沙龙”，主动解答客户疑问、做好引导服务，以优质厅堂体验筑牢存量客户基础，实现“稳存增存、拓客增贷”的良好成效。

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