山西盂县农商银行全面提升服务水平 精准滴灌县域经济高质量发展

　　本网讯（通讯员 马凯元）今年以来，盂县农商银行紧紧围绕省农商行党委的工作部署，以“夺市场、调结构、创佳绩”业务竞赛活动为抓手，通过优化服务机制、创新金融产品、深化科技赋能、下沉服务重心等多项举措，全面提升服务水平，为县域经济发展注入强劲金融动力。截至9月末，该行各项贷款余额达153.09亿元，较年初净增7.41亿元，完成既定目标的103.89%。

　　优化服务机制：提升金融服务

　　可得性与便捷性

　　面对小微企业融资难题，盂县农商银行迅速成立金融支持民营企业“工作专班”，量身定制《盂县农商银行关于支持中小微企业融资活动的实施细则》，为精准服务锚定坐标,

　　一场覆盖全县的“千企万户大走访”行动随之火热开展。工作人员化身“金融问诊员”，走进车间厂房，与企业负责人促膝长谈，深入了解企业经营状况。从经营流水到设备更新，从订单周期到扩产规划，用脚步丈量需求，以数据描摹痛点。

　　如何打破小微企业融资“速度慢”“成本高”的壁垒一直是该行持续研究的重要课题。为此，该行持续拓宽民营企业融资“绿色通道”，在审批流程上大刀阔斧进行改革;精简冗余环节，整合内部资源，实现贷款审批流程的优化再造;同时，引入大数据分析技术，对企业信用状况、经营能力等进行多维度、精准化评估，科学合理确定贷款额度与期限。

　　创新金融产品：满足多元化

　　市场主体需求

　　该行深入调研县域经济发展特点，针对不同市场主体需求，创新推出一系列特色金融产品。针对猪牛羊、中药材、谷物种植加工等主导产业，该行推出“惠农通”金融产品，助力县域产业发展壮大。为满足绿色产业发展需求，盂县农商银行立足本地实际，先后推出特色绿色信贷产品。针对节能环保企业，推出贷款利率优惠，额度最高、期限最长的产品，助力企业更新设备、升级技术。该行还瞄准省市县级重点工程项目，建立“重点项目”服务机制，主动为重点项目建设开展融资信贷服务。创新性推出“惠企贷”“码上贷”“好运贷”“商户通”“创业贷”等信贷产品，坚持“输血+造血”相结合，为不同类型客户提供差异化、定制化金融服务。

　　深化科技赋能：构建现代化

　　金融服务体系

　　该行积极拥抱金融科技，以科技赋能提升金融服务效率与体验，以“e定快”“晋享e贷”两大线上平台为核心，构建“线上申请+线下触达”服务闭环。针对实体客户推出“快审快贷”专属通道，力争实现当日内审批放款，并以电子地图为载体，通过“全面细分网格、设立网格员”的方式建立健全“网格”营销机制，科学整合客户信息资源，针对不同客户群体，整合存贷款、银行卡、电子银行等产品和服务，提供一站式金融解决方案。此外，通过“线下走访+线上录入”精准收集民营企业各类信息，将大数据分析、网格化管理融入到营销工作中。

　　下沉服务重心：打通金融服务

　　“最后一公里”

　　该行坚守“支农支小”市场定位，持续推进农村信用工程建设，开展农户信息更新，做实农户建档评级。不断加大农户贷款投放，延伸服务范围，强化服务质量，引导农户树立诚信、进取精神，主动发展生产，改善生活。同时，该行实施“人才强贷”计划，优化客户经理队伍，通过设立48名“金融村官”下沉至乡镇农村，重点服务涉农主体，建立“理论+实践”双轨培训机制，开展信贷制度、信贷流程、风险防控、民法典等专题培训。此外，该行积极与政府部门紧密合作，获取县域内小微企业清单，并组织工作人员深入企业开展现场走访对接。针对不同类型的小微企业，采取“一对一”精准服务模式，持续加大首贷、续贷、信用贷投放力度，满足企业差异化融资需求。