山西陵川县农信社网格员用脚步诠释初心以服务传递温度

　　本网讯（通讯员 杨潮 熊慧灵）“真是太感谢了!有了这笔贷款，我家小超市进货的难题总算解决了!”看着手机里刚刚到账的资金，家住山西省陵川县崇文镇城东社区的李大姐脸上绽放出欣慰的笑容。

　　这温馨的一幕，正是陵川县农村信用联社网格员崔晋玲日常工作的真实写照。在一次走访中，她发现李大姐超市的货架出现了不少空位，细问之下才知道是因为进货资金周转遇到了困难。崔晋玲立即与客户经理沟通对接，上门收集材料，简化流程，很快就成功为李大姐办理了10万元的小额贷款。

　　“我们多跑一步，客户就能少等一阵。”在崔晋玲随身携带的笔记本里，只见密密麻麻记录着社区各家商户的需求与期盼，也是她心里的牵挂和肩头的责任。

　　同样在礼义镇北街，该联社网格员程素霞正耐心地帮小吃店主办理收款码。“小张，用咱们信用社的收款码，资金直接到账你的银行卡，省得再操作提现啦!”她一边教小张怎么查看收款明细，一边见缝插针地仔细讲解起防范电信诈骗的小知识。“不仅省了事，还学会了防骗，这服务真是没得说!”小张笑着说道。

　　从助力解决资金周转难题，到优化便民收款服务，再到普及金融知识，陵川县农村信用联社网格员们始终带着真诚与温度穿梭于街巷之间。

　　用“情怀”之笔，答“服务”之题。说到下一步，陵川县农村信用联社负责人表示，将继续擦亮“百姓银行”品牌，不断深化网格化服务，把更便捷、更温暖的金融服务送到居民家门口，让每一件“小事”浸润人心，让优质服务真正“不打烊”。

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