山西右玉农商银行：营销走访“沉下去” 金融服务“提上来”

　　本网讯（通讯员 康芳）右玉农商银行始终秉持“客户至上，服务第一”的理念，积极响应市场需求，不断创新服务模式，全员上下齐心协力，以实际行动践行普惠金融，共同推动各项业务的快速发展。

　　精准对接客户。该行将营业网点作为主战场，精准对准客户需求。通过柜台与厅堂联动，深入挖掘客户需求，不断提高服务质效。工作人员积极向前来办理业务的客户宣传存款利率优势，引导客户办理手机银行、微信银行等业务，扎实做好业务组合营销，不断提升客户粘性。同时还充分利用LED电子屏、厅堂氛围装饰等多种形式对营销活动进行积极宣传，营造了浓厚的营销氛围。

　　开展外拓营销。该行积极开展外拓营销，主动深入社区和商圈，全方位了解社区居民金融服务需求、普及金融知识。抓住周边商圈和居民的资金需求，就存款、贷款、贵金属、社保卡等产品进行点对点营销。在维护好老客户的基础上，该行努力拓展新客户，并结合客户业务需求，将快捷金融服务“送上门”，赢得了客户的广泛赞誉。

　　抓实营销技巧。该行各营业网点利用晨会时间集中传授网格化营销策略及沟通技巧，明确营销对象及重点，落实营销责任人。通过实地走访进行扫街式营销、联动式营销，广泛听取客户的意见建议，了解生产生活需求，有效维护客户，深耕目标市场。同时，利用横幅、折页等加大宣传力度，将存贷款业务、社保卡等业务一体推进，确保了辖内市场全覆盖，切实做好普惠金融服务。

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