山西阳曲农商银行：零钱兑换解民忧贴心服务暖人心

　　本网讯（通讯员王娟）近日，一位客户拎着着满满一大布袋的零钞来到阳曲农商行营业部询问：“这些零钞是平常做买卖积攒下来的，数量多，种类也多，我想把他们存起来，方便后续使用。”

　　营业部当即迅速响应、分流客户、开辟绿色通道。考虑到客户长时间等待可能会产生焦虑情绪，营业部经理当机立断，从后台抽调了两名经验丰富的工作人员，快速组建起一支临时服务团队。在整个清点、扎把、入账过程中，工作人员专注细致、高效严谨、冷静细致、一丝不苟，经过半个多小时的努力，终于将所有零钞准确无误地清点完成，并存入客户银行卡中。享受着营业部的零钞兑换服务，客户脸上露出了满意的笑容，并对我行快捷高效的服务连连称赞。

　　这一幕幕的温馨只是营业部在日常服务中始终坚持“以客户为中心”的缩影。阳曲农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦“急难愁盼”，为客户提供优质贴心的金融服务，真正做到为客户解难事、办实事、办好事。

（责任编辑吴运竑校对杨艳丽)

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