山西朔州农商银行：做好“三个融合”奋力冲刺“开门红

　　本网讯（通讯员 任颖伟）自 2025 年首季“开门红”活动开展以来，朔州农商银行对标“六个实现”持续发力，以党建为引领，以服务为根本，以创新为驱动，加大支农支小力度，始终践行“金融为民”的理念，以首季“开门红”立好全年高质量发展“风向标”，全力推动各项工作取得更大实效。

　　注重“党建+经营”深度融合。该行始终依靠红色引擎驱动业务高质量增长，行党委与各党支部逐级签订《“首季开门红”军令状》，细化目标并明确完成节点。推行领导班子包片督促指导，定期前往基层网点与员工座谈，深入了解任务推进中的难题等。在“开门红”营销中成立党员先锋队、设立党员示范岗，通过定期讲党课、专题学习等形式，将乡村振兴政策、普惠金融导向与开门红目标相融合，让党员带头承担存款、贷款等核心指标任务，为全员树立榜样。同时，开展“党建联建”活动，加强与乡镇党委、村委、企业党支部的共建合作，举办金融知识普及活动，推动金融服务与乡村治理深度融合，实现开门红业务的新突破。

　　注重“管理+服务”深度融合。为提升服务温度，优化各网点布局，该行推行精细化客户动线管理，依据客户办理业务的高频流程，划分出清晰的功能区域，缩短客户等待时间。创新服务模式，开展场景化营销，厅堂人员联动协作，大堂经理负责引导分流、柜员进行快速办理、客户经理进行深度营销，形成“铁三角”，满足客户个性化需求。在客户等候期间，通过电子屏、宣传单页展示针对性的产品，精准为客户推荐各类金融产品，及时解答疑问。通过抖音、微信发布动画反诈情景剧，实现“线上与线下齐发力”“温度与效率齐上阵”，提高客户的满意度和忠诚度。

　　注重“金融+科技”深度融合。为在“开门红”期间该行结合“千企万户大走访”活动，以经营主体对接和整村授信为抓手，下沉服务重心，不断创新金融产品，推出一系列具有针对性的信贷产品，如针对小微企业的“晋享贷”、“农商快贷”，提供“一站式、全方位”的金融服务。同时，积极拓展线上金融服务渠道，优化手机银行、网上银行等电子渠道的功能，客户通过手机银行能够便捷办理业务，享受 24 小时不间断的金融服务。利用大数据精准分析客户需求，探索“金融+政务”融合，代理社保、税收等便民服务，实现精准营销，为客户推送最适合的金融产品。

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