山西朔州农商银行： 以“一站式”服务，为实体经济“架桥铺路”

　　本网讯（通讯员 谷俊新）实体经济在地区繁荣进程中扮演着关键角色。在此背景下，朔州农商行始终坚守“客户至上，服务实体”的核心理念，以真心服务为笔，以金融活水为墨，坚定不移地将支持实体经济发展作为首要任务。

　　贴心服务 打造温暖金融

　　在朔州农商行，贴心服务体现在每一个细微之处。网点工作人员始终保持热情的态度，耐心倾听客户的每一个诉求。遇到对金融产品不太了解的客户，工作人员会用通俗易懂的语言详细讲解，从产品特点、适用场景到办理流程，确保客户心中有数。对于行动不便的企业客户，农商行提供上门服务。无论是开户资料的收集，还是贷款业务的核实，工作人员都会主动前往企业或客户指定地点，让客户感受到实实在在的便利。在业务办理过程中，工作人员会根据客户的实际情况，为其提供合理的金融建议，帮助客户选择最适合的金融产品和服务套餐，而不是单纯追求业务量。

　　减费让利 降低融资成本

　　降低实体经济融资成本对于企业发展至关重要。朔州农商行积极响应国家政策号召，通过多种方式减费让利。在贷款利率方面，主动下调对实体经济企业的贷款利率，特别是对受疫情影响较大的行业以及小微企业，给予更大幅度的利率优惠。同时，优化贷款定价机制，综合考虑企业的信用状况、经营前景、贷款期限等因素，制定更加合理的贷款利率，切实减轻企业的利息负担。

　　简化流程 提高服务效率

　　为给实体经济提供更优质、高效的金融服务，朔州农商行在简化流程方面下足功夫。在贷款申请环节，减少不必要的证明材料，借助大数据和信息共享平台，对企业的信用状况、经营数据等进行快速核实。对于一些小额、低风险的贷款业务，实行“一站式”办理和快速审批通道，客户提交申请后，短时间内即可获得审批结果。在开户等基础业务方面，同样简化流程，通过线上预约、资料预审等方式，让客户到网点后能够迅速完成办理，大大节省了客户的时间和精力。

　　携手共进 助力乡村振兴

　　朔州农商行将服务农村实体经济作为助力乡村振兴的重要抓手。为打通农村金融服务“最后一公里”，朔州农商行在农村地区广泛设立金融服务站，配备专业的金融服务人员，为村民提供便捷的金融服务。同时，开展金融知识普及活动，提高农民的金融素养和风险意识，让更多农民了解金融产品和服务，合理利用金融工具发展生产、增加收入。通过一系列举措，朔州农商行有力推动了农村实体经济的发展，为乡村振兴注入了强大动力。

　　展望未来，朔州农商行将始终坚持以真心服务实体经济，不断创新金融产品和服务，优化服务流程，降低融资成本，为朔州实体经济的高质量发展持续发力，在支持地方经济发展的道路上砥砺前行，创造更加辉煌的业绩。