山西阳曲农商银行：农商暖情服务弘扬敬老美德

　　本网讯（通讯员游建霞）为进一步落实习近平总书记关于老龄工作重要指示精神和党中央、国务院关于老龄工作决策部署，将积极老龄观、健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，营造养老孝老敬老良好社会氛围，阳曲农商银行在全国第十五个“敬老月”中开展了一系列丰富多彩的“敬老月”活动。

　　走访慰问送关怀阳曲农商银行基层党支部组织党员对周边社区的孤寡老人、贫困老人进行走访慰问。为老人们送去生活必需品，与他们亲切交谈，了解他们的生活状况和需求。同时，我行志愿者主动帮助老人打扫卫生、整理家务，让老人们感受到社会的关爱和温暖。本行为113名退休员工发放了“重阳节”慰问品，慰问品总金额2.26万元，为参与过农信发展的社会上的168名老人发放慰问品，慰问品总金额3.36万元. 丰富活动送温暖九月九日重阳节之际，我行高村支行携手高村派出所、高村仁和大药房共同举办“农”情重阳，暖心敬老的主题活动。旨在践行我行的社会责任，弘扬尊老、爱老的传统美德，提升老年群体的金融素养和安全意识，创造“暖心陪伴”的节日氛围。活动中，高村派出所现身说法，帮助老人了解电诈、盗骗毒、矛盾纠纷等的危害，并通过穿插案例、故事生动形象的加强老人的理解。我行作为金融知识普及的义务宣传者，也为老人普及反洗钱、反诈骗等金融知识。仁和大药房进行免费义诊，现场为老人量血压、测血糖等，为老人的健康保驾护航。在这样的佳节里为老人送去关怀，带去温暖，展现了“百姓银行”的切切实实的温度。

　　优化服务送便利

　　阳曲农商银行在各营业网点进一步优化针对老年客户的服务措施，设置了专门的老年客户服务窗口，安排业务熟练、耐心细致的工作人员为老年客户提供优先办理业务的服务。同时，完善网点的硬件设施，增加了舒适的老年客户专属休息区，配备放大镜、老花镜等便利工具，方便老年客户办理业务时使用。营造氛围传美德阳曲农商银行通过网点的LED显示屏滚动播放敬老爱老宣传标语，在营业大厅张贴敬老主题海报等方式，向广大客户和社会公众传播敬老爱老的文化理念。此外，我行常态化组织员工深入社区、广场等场所，发放敬老宣传资料，讲解敬老爱老的传统美德以及老年人权益保护相关知识，提高公众对敬老爱老的关注度。在2024年“敬老月”活动中，阳曲农商银行通过多种方式，积极履行社会责任，优化为老服务，在走访慰问关怀、普及健康知识、丰富文体活动以及营造敬老爱老氛围等方面取得了显著成效。敬老爱老工作是一项长期的任务，该行将持续努力，不断完善服务措施，为老年群体提供更多的关爱和支持。

（责任编辑吴运竑校对杨艳丽)

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