本网讯(通讯员 薛文娟)大同农信社深刻认识发展中间业务的重要性和必要性,把其作为推动业务转型、优化收入结构和做好客户金融服务的重要支撑,以代理保险业务和贵金属业务为切入点和突破口,坚持从转变观念入手,充分挖掘客户潜力,加大产品营销力度,推动中间业务增收提效。截至二季度末,全市农信社中间业务收入万元,为推动降本增效、加快发展提供动力支撑。
精准谋划安排,确保工作开展到位
一是强化组织领导。为确保中间业务营销工作有序开展,审计中心多次召开业务分析会议,安排部署相关工作。辖内各行社制定竞赛活动方案,明确推广营销目标及考核办法,细化工作措施,确保营销活动落地;及时组织召开动员会,精心组织、细化措施,层层抓好工作措施落实,统筹部署推进。二是加强学习培训。邀请合作保险、贵金属公司的专业讲师通过集中培训授课、逐网点走访交流答疑等形式,详细讲解代理保险、贵金属产品特点、营销技巧及操作流程,确保全员掌握产品卖点和操作流程;各网点坚持晨会、夕会制度,集体学习交流营销技巧,掌握操作流程,把内容学深、吃透。三是丰富产品种类。坚持从提升保障客户利益的角度出发,主动与保险、贵金属公司进行对接、协商,进一步丰富代理产品种类,满足客户多样化的金融需求。尤其是引入
安贷宝系列产品,有效分散了贷款客户和农信社的借贷风险,广受好评。
精准拓展营销,确保宣传全覆盖
一是开展广泛营销。组织人员深入机关、企事业单位,通过开展户外宣传、理财宣讲等活动,积极争揽客户、揽存放贷、营销中收,在建立良好合作关系的同时,满足客户多元化、综合化的金融需求,增进客户对中收业务产品的认知度与影响力。二是聚焦厅堂服务。依托网点主阵地,陈列贵金属产品,通过电话邀约、现场邀约等方式邀请客户到网点零距离品鉴贵金属产品;建立客户经理、大堂经理联动营销服务机制,为客户现场讲解贵金属种类及产品特色,做好销售指引并及时解决客户疑问,满足客户收藏、馈赠、投资需求。三是推进重点客户营销。通过梳理存量业务客户,深挖客户潜在保险需求,选取辖内优质客户,实行分层管理、分群管理,进一步夯实客户基础,真正让产品由内而外进行传播。
精准督导考核,确保任务完成质效
一是领导班子带头包联包片督导。各行社班子成员对业务开展情况进行实地督导,及时掌握开展过程中存在的问题,提出解决思路和措施,确保中间业务收入目标圆满完成。二是加强基层网点考核激励。将中间业务工作纳入全员绩效管理,任务分解到各部门、网点,按照“谁营销,谁受益”的原则,按月兑现奖励,有力地调动了员工拓展中间业务的积极性;同时建立了培训、营销、竞赛、通报、宣传、奖惩、
监督的“全过程”管理机制,提升了全员产品知识和营销能力。三是营造“比学赶超”浓厚氛围。确定相关条线部门和专人对中间业务任务指标进行监测,采用日通报、周排名、旬督导的方式,表扬激励先进、鞭策后进;完善激励机制,对全员代理保险、贵金属等业务进行月排名、季奖励,增强工作的积极性和紧迫感。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)