山西右玉农商银行：多元化网格营销助力金融服务提质增效

　　本网讯(通讯员 康芳)今年以来，右玉农商银行以“分层级 全覆盖”市场主体对接活动为抓手，通过多元化网格营销，提高市场竞争能力。

　　深化渠道服务。该行借助晋享生活APP，进一步立足本土特色，推出了“本地优惠”“生活缴费”“社保服务”等模块，将本地的衣食住行与优惠营销、便民支付等相联系，为特约商户、小微企业、个体工商户,为本地品牌农副产品提供产品展示平台，增加客户粘性。用好电子营销地图，精准收集客户信息，完善客户画像，推动精准营销。借助“晋享贷”线上服务平台，发挥好“客户线上申贷、贷款进度跟踪、客户经理考核”等功能，改善客户体验。

　　深耕联动营销。该行通过“惠民行”网格化营销，积极充实营销力量，多岗位、多部门联动，从客户需求、营销与服务关联，提升服务内涵，拓展服务空间。全面实现金融服务“村村通”，满足村民社保领取、水电费缴纳等需求，真正实现村民取现“不出村、零成本、无风险”。

　　提升网点效能。该行依托市场主体对接活动，开展金融服务“进农村、进社区、进工厂”宣传活动，通过流动课堂、摆摊宣传、走访宣传、银村联动等形式，加强交流，解答疑问，提高公众对金融产品的接受度和认知度。各网点通过邀约辖内优质商户开展座谈会，加深银商合作关系。

（责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)

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