山西山阴农商银行“三个立足”推动信贷投放提速增效

　　本网讯（通讯员 李建文）近年来，山阴农商银行紧紧围绕省农商银行和朔州审计中心信贷工作部署，坚持客户导向，强化金融服务，抢抓发展机遇，多措并举推动信贷投放提速增效。

　　立足客群基础，夯实信贷转型阵地。行党委高度重视客群基础建设，领导班子带头深入企业、商户、乡村，与客户问需求、拉家常，坚持边营销、边调研、边总结，认真研究分析“网格化”营销图，为高质量营销提供决策依据和精准部署。客户经理以晋享贷、晋享e付为切入点，瞄准“关键事”，找准“关键人”，积极开展交叉叠加营销活动，推进场景融合，多元化提升金融服务的种类，全方位满足客户后续服务需求，增强客户的认可度和满意度，为提升信贷转型夯实良好基础。

　　立足产品建设，强化金融服务精度。该行始终秉承“做小、做精、做优”的经营理念，明确贷款投放导向，精准把脉，为客户提供高质量的信贷服务。针对不同客群金融服务需求，量身定制专属方案，探索金融服务新模式，灵活推广“薪易贷”、“装修贷”等系列特色信贷产品。依托“晋享贷”线上平台，以简去繁，在风险可控的前提下，缩短审批决策链条，进一步提升客户申贷便捷性，保障贷款早投放、早受益。

　　立足百姓需求，提升金融服务宽度。该行通过厅堂张贴相关海报和滚动视频播放，认真做好防范电信网络诈骗、反洗钱、反假币等金融知识普及宣传工作，提升客户风险防范意识;大堂经理结合客户日常实际，面对面向客户宣讲金融产品等知识，以优质的服务与客户建立良好的关系，提升客户体验感，增加客户粘黏度;包片经理在外拓营销过程中，积极与辖内社区、企业开展共创活动，深挖客户潜在需求，建立客户需求及问题台账，切实为客户提供资金帮助，解决客户资金困难。

（责任编辑 吴运竑 )

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